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热水器自燃而起火原是电子板不匹配

https://www.biud.com.cn 2014年01月20日10:38 家居装修知识网

年关将至，鄞州塘溪一住户家因热水器电子控制板自燃而起火。原来，该电子控制板并非热水器的原配产品。

该住宅是两年前装修的。为了图方便，户主陈先生在塘溪本地的一家电器店购买了一台“澳斯特”牌太阳能热水器，安装完后，电器店负责人徐老板表示该热水器连同电子控制板保修三年。这么长时间用下来，感觉质量还不错。不过几天前，陈先生的妻子忽然给他打来电话，说家里着火了，幸亏扑救及时，没有造成重大损失。陈先生发现起火的竟是热水器的电子控制板。

想起两年前徐老板保修三年的承诺，陈先生给澳斯特热水器的售后部门打去电话，“澳斯特”售后部门工作人员的检查结果却让陈先生傻了眼———该电子控制板并不是“澳斯特”原配的，是经销商徐老板自己配的杂牌电子控制板，“澳斯特”不负责保修。

于是陈先生找徐老板理论，徐老板承认两年前为节约成本，在未告知陈先生的前提下，擅自用其他厂家生产的电子控制板替换了澳斯特热水器标配的电子控制板。

由于陈徐双方在订立购买合同之时，徐老板已经明确表示保修三年，现在在保修期内发生了事故，徐老板理应对此负责。经当地消保委调解，最终由徐老板对陈家的损失进行赔偿。

消保部门提醒，一般太阳能热水器、浴霸灯等家电需要配备电子控制板，非原装品牌的控制板虽然在起初使用时可能没有问题，但随着使用时间的延长，安全隐患会增加，消费者购买热水器等涉及家庭人身安全的家电，最好去大型的家电卖场，并且确保有3C认证，同时注意安装时产品的型号是否与购买时一致，特别要注意配件是否为原配，以避免类似事故的发生。

(来源:中国宁波网)