低谷将持续两三年 卖场如何破局?
2010年被众多家居建材业内人士称为“卖场年”,这一年市场风起云涌,快速扩张与破产倒闭均成为卖场发展的关键词,整个家居建材流通业也因此陷入繁荣与落寞的迷局。
迷雾之中,卖场格局将有怎样的变化?市场将趋于饱和抑或有巨大潜力等待发掘?家居卖场巨鳄是否就此横空出世?乱相中,家居卖场经营重心该转向何处?整体家居或将给出答案。
卖场急速扩张致多重矛盾2010年,红星美凯龙(查看地图)26亿再次融资, “四城六店”联合招商以及2020年200家分店的规划,均昭示红星在全国市场跑马圈地的迫切心情;居然之家(查看地图)2010年预设17家分店,其扩展速度远超往年;继天津最大单体卖场后,集美(查看地图)家居在厦门的分店也开门迎客;来自武汉的欧亚达也将天津作为进军华北区域的跳板,开始了剑指全国的圈地运动。与此同时,北京综合大卖场城外诚也在原地扩大经营面积;就连蛰伏十余年的京城老店万家灯火(查看地图)都按捺不住“寂寞”,开始尝试连锁经营的模式。
在受到楼市新政打压家居消费、企业经营成本提高、行业洗牌加剧的多重压力下,2010年竟成为家居卖场扩张爆发的一年,令人匪夷所思。卖场频开的景象恍如盛世,在淡市的背景下尤耐人寻味。
卖场急速扩张导致多重矛盾。其一,连锁卖场间的摩擦及频繁开店使经销商及品牌商大受其害。品牌经营者担心跟着卖场盲目开店,卖场竞争激烈势必导致单店盈利的下降;其二,强龙难压地头蛇,在当地传统建材市场的冲击下,全国性连锁卖场在短暂的繁荣后陷入冷淡经营;其三,卖场经营方与品牌商在合作方式与内容方面的矛盾加深;其四,卖场经营模式逐渐满足不了消费者的购买需求。种种现象表明,家居建材卖场面对巨大的市场商机,群而攻之却不得其法。这使我们不得不思考家居建材卖场的成功之路。
卖场低谷还将持续两三年权威分析师认为,中国成熟市场零售行业的起落周期为4年,每4年会有一波比较大的倒闭破产潮。2002年出现了一波,2006年也有一批零售企业倒闭,2008年发生金融危机,经济萧条使新的四年周期提前到了2009年。
在2009年倒下或关闭的这批企业中,建材卖场占了较大的比例。从国际建材连锁卖场到本土家居建材卖场等,纷纷缩回羽翼,甚至悄然退市。最早传出“退场”传言的美林家居世博园,被认为是广州建材家居零售业倒闭潮中倒下的第一块“骨牌”。当时,有十年家装经验的资深业内人士邱先生就向笔者表达了他的预测:“这只是一个开始,接下来还会有更多。”他认为,市场的恶劣程度比大家想象的情况更加严重,家居建材卖场真正的寒冬并未终结,低谷将会持续两三年时间。
2004年,好美家(查看地图)以上海为出发点,在长三角建立稳固的市场后,转战珠三角。然而至2009年末,好美家已关闭14家店。
2009年,家居零售业巨头百安居(查看地图)关闭在华63家门店中的22家,余下的41家店会有17家缩减面积,并对40家门店进行升级改造,预计耗资12亿元人民币。2010年底之前,百安居将以同样标准完成41家门店的全部改造,这是其入华10年来最大的一次调整。
2009年5月10日,世界最大的专业建材零售商家得宝青岛店突然关门停业。100多名男员工日夜守住店门,不再进行任何销售业务,只为顾客办理退货事宜。5月18日,家得宝正式宣布关店,6月30日结束顾客退货,7月22日截止供货商保证金退费等工作。10月27日,沈阳家得宝《致顾客声明》称,受2008年金融危机影响,家得宝沈阳店业绩未能达到公司商业预期,故此家得宝中国做出商业策略调整决定,关闭家得宝沈阳店,坊间有传言其亏损额已达到了2300万。
2010年,家得宝中国区总裁全国珊宣布辞职,由此让人联想到建材卖场未来的发展存在更多变数。条条大道通罗马很有道理,因为同一条路上走很多的人势必导致道路拥挤。
建材卖场扩张并非新出路随着中国经济的发展和城市化进程的提速,建材行业也迎来了前所未有的繁荣盛世。前几年,国际建材连锁巨头纷纷进军中国市场,与此同时,一批本土建材连锁超市也先后进入市场。一时间百安居、好美家、居然之家、东方家园(查看地图)、华耐、家福特、红星美凯龙等大型家居建材卖场疯狂扩张,并且收获颇丰。然而,随着金融危机的到来,昔日无限风光的大型建材连锁卖场陆续关门。连锁卖场作为建材终端市场的新形态,为何生命周期如此之短?
在2009年倒下或关闭的这批企业中,建材卖场占了较大的比例。从国际建材连锁卖场到本土家居建材卖场等,纷纷缩回羽翼,甚至悄然退市。最早传出“退场”传言的美林家居世博园,被认为是广州建材家居零售业倒闭潮中倒下的第一块“骨牌”。当时,有十年家装经验的资深业内人士邱先生就向笔者表达了他的预测:“这只是一个开始,接下来还会有更多。”他认为,市场的恶劣程度比大家想象的情况更加严重,家居建材卖场真正的寒冬并未终结,低谷将会持续两三年时间。
2004年,好美家以上海为出发点,在长三角建立稳固的市场后,转战珠三角。然而至2009年末,好美家已关闭14家店。
2009年,家居零售业巨头百安居关闭在华63家门店中的22家,余下的41家店会有17家缩减面积,并对40家门店进行升级改造,预计耗资12亿元人民币。2010年底之前,百安居将以同样标准完成41家门店的全部改造,这是其入华10年来最大的一次调整。
2009年5月10日,世界最大的专业建材零售商家得宝青岛店突然关门停业。100多名男员工日夜守住店门,不再进行任何销售业务,只为顾客办理退货事宜。5月18日,家得宝正式宣布关店,6月30日结束顾客退货,7月22日截止供货商保证金退费等工作。10月27日,沈阳家得宝《致顾客声明》称,受2008年金融危机影响,家得宝沈阳店业绩未能达到公司商业预期,故此家得宝中国做出商业策略调整决定,关闭家得宝沈阳店,坊间有传言其亏损额已达到了2300万。
2010年,家得宝中国区总裁全国珊宣布辞职,由此让人联想到建材卖场未来的发展存在更多变数。条条大道通罗马很有道理,因为同一条路上走很多的人势必导致道路拥挤。
建材卖场扩张并非新出路随着中国经济的发展和城市化进程的提速,建材行业也迎来了前所未有的繁荣盛世。前几年,国际建材连锁巨头纷纷进军中国市场,与此同时,一批本土建材连锁超市也先后进入市场。一时间百安居、好美家、居然之家、东方家园、华耐、家福特、红星美凯龙等大型家居建材卖场疯狂扩张,并且收获颇丰。然而,随着金融危机的到来,昔日无限风光的大型建材连锁卖场陆续关门。连锁卖场作为建材终端市场的新形态,为何生命周期如此之短?
此外,整体家居模式在很大程度上可以整合资源,降低成本。以传统的专卖店为例,过去厨房装修和橱柜产品销售分两条线运作,大部分是由家装公司和品牌专卖商分别操作的。传统的模式不仅无法满足消费者对家装效果的要求,更无法将橱柜产品的预想效果充分地展现出来,对商家和消费者来说,存在着时间和金钱的极大浪费。
整体家居体验模式将系统化整体家装与产品销售结合起来,为消费者提供了真实的情景式展示,让消费者真正感受到一站式服务带来的便利。此外,家装公司与产品零售商的联合或者合并,使得双方中间环节的费用降低,沟通时间缩短,这更有利于家装公司和产品零售商的健。
综上所述,中国橱柜业的“4年周期”还将持续,低迷状态下橱企的竞争依然激烈,变革“、洗牌”势在必行。整体家居为卖场的发展提供了新的思路,整体家居卖场与专卖店形式将长期并存。
除了整体家居卖场的思路,卖场还应该不断探索新的营销模式,创造新的经典,因为怀抱旧的经典意味着衰落。新的商业模式思考,需着眼于客流量、卖场知名度、团队凝聚力,也需要关注有效的沟通、积极地思考、价值观的转变、消费意识和能力的变化等带来的力量。
橱柜企业与橱柜卖场要在宏观政策和上下游与中间商的重重压力下,坐稳老大的位置,需不断创新,不断进步,拒绝停滞。
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