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智能衣柜发展强化两因素用户粘性及厂商合作

https://www.biud.com.cn 2014年02月12日13:12 家居装修知识网

　　可以预见，在2014年，智能衣柜的发展又将迎来新一轮的高潮。而在此情形下，智能衣柜企业还需要加强企业用户粘性，同时与智能衣柜厂商展开密切合作。

　　智能衣柜企业需加强用户粘性

　　提到用户粘性，某衣柜负责人向记者分析：“传统品牌商一般比较看中品牌和渠道。与此相比，智能硬件除了强调品牌外，更加注重用户体验。而目前大多数产品都做到这点时，决定下一代的智能硬件能否取胜的关键，应该是要强调如何去通过硬件获取数据的持续性，以此增加用户的粘性。”他认为，在智能家居领域，这些数据甚至比用户体验、品牌更重要。

　　智能衣柜企业需与厂商合作

　　其实对于很多智能衣柜、智能家居的创业者或转型者来说，挑战并不仅仅是来自以上提到的数据采集和分析。相比软件公司，以智能家居为代表的硬件公司因为横跨了生产、销售、软件、硬件等环节，产业链条过长可能面临更大的风险。面对这些挑战是否有突围路径，与传统品牌家居商的合作或是一条突围路径。

　　对于传统家居品牌来说，数据运营其实跟其商业模式是存在偏差的。比如传统品牌商的商业模式是追求资金的快速回笼、资金周转降到最低以及每年的资金回笼周期次数够多，即通过快速的资金流动获得利润。而数据资产的累积一定是持续运营的服务

　　同时，对于创业公司来讲，因为没有品牌和渠道的支持，缺乏客户端的销售能力，而客户端的数量做不起来，则是面临的最大的问题。所以他认为未来的一种可行性的商业模式是：传统品牌企业和创业公司各自发挥优势。传统品牌企业需要一些公司帮助它来运营数据资产。而对创业公司来讲，传统的巨头能让客户端的数量集中起来，如果在数据分析、采集、处置等环节做精，则有可能通过两者合作来尝试智能家居领域的突围。