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橱柜企业提升发展产品和服务是重要考核标尺

https://www.biud.com.cn 2014年02月17日12:35 家居装修知识网

【中华橱柜网】任何一个行业的发展都有必要前提，即保修严格保证基本的产品质量和服务力度。橱柜行业也是如此，想要在2014年获得更进一步的发展，橱柜企业必须狠抓产品质量，通过更加专业的服务，赢得消费者的信任和青睐。

扎实做好产品和服务

橱柜行业进入门槛较低，为节省成本，获得最大的利润回报，导致一些不良厂家采用假冒伪劣的板材，在质量上根本无法保证。同时，由于近两年人力成本、原材料上涨，橱柜行业整体的压力大了不少，有部分厂家无力维持基本运营，在质量的把关上不如以前严格，从而出现了一系列的质量问题。另外，某些品牌企业虽然在产品质量上无问题，但在售后安装和维修上却打了折扣，使消费者投诉现象频出。

以上问题都属于企业在经营过程中的投机观念和侥幸心理，以为过得去就没问题，或者不会这么凑巧等等，如今，大范围的曝光和信息的愈加透明使这样的投机现象日后将无处藏身，橱柜企业只有扎扎实实做好产品，做好服务，将诚信落实到实处才是长远之道。

严格把控产品质量

在建材市场这个竞争的大环境下，橱柜企业一定要有决策力，敢做敢拼才能在橱柜产品市场中打出一片天地。如果是安于现状，这样的企业一定在行业中一定是遇到的问题最多，也是最先被淘汰的。所以，橱柜企业当前要做的就是全面提升产品质量，进而根据自身的资源和条件，扩大生产规模，要有抱着自己的产品可以走出本地，走进国内，最后走向国外市场的志向。

服务成重要考核标尺

橱柜行业内的重产品轻服务现象已不是一天两天，目前还是很少有橱柜企业能做到百分百的售后服务零投诉，随着经济和市场的发展，服务已成为消费者考核企业态度的重要标尺。当然，也能看到某些品牌企业做出的努力，例如某品牌主办的安装培训等等，这都是很好的尝试和改变。建设品牌服务中心，打造专业安装维修队伍既能成为橱柜企业的竞争优势又为解决行业硬伤做出了贡献。