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买个“ARROW”马桶回家才知是“ARROVV”

https://www.biud.com.cn 2014年02月18日20:32 家居装修知识网

买的箭牌（ARROW）马桶发票上标注的却是“ARROVV”（画圈处）。　记者李化摄

花低价买到名牌卫浴，正在装修中的曾先生以为自己捡到便宜了。付钱回家后3天，他发现自己要买的是箭牌（ARROW）马桶（马桶装修效果图），发票上标注的却是“ARROVV”，“我上网一查，发现自己其实是花高价买了商标高仿产品！”昨日，他向商报求助。

两商标仅一个字母之差

曾先生说，他才接房，最近一边忙着工作一边忙装修。上周四，他到龙溪建材城去买卫浴。“匆匆忙忙看了好几家，价格都差不多。”曾先生说，他突然在建材城看到一家卖卫浴的店铺，价格比别家要低一些，“‘箭牌’的马桶，别家要1000多元，这家只要900元。”

确定了尺寸后，曾先生就立即在这家店里付钱买了一个马桶，老板给他开了一张发票，说过几天上门安装，“我觉得整个过程还算顺利，就赶紧回单位继续上班。”他告诉记者，上周日晚上，他整理钱包时，顺便看了一眼里面的建材发票。这一看他才发现，箭牌（ARROW）在发票上变成了“ARROVV”。“就是一个W和两个V的区别，不仔细看根本不会发现。”

随后，曾先生又在网上查询了两个商标，发现自己其实是买到了很像“ARROW”商标的其他产品。

建材老板答应退款

昨天下午，曾先生当着记者的面向建材城老板要求退款。“我说了要箭牌，不是要其他商标高仿产品。”听完曾先生的退款要求，建材城老板立即答应退款。

但是，记者发现，高仿箭牌商标的产品在市场上并不少见。“有名的建材毕竟是少数，为了销量，有些建材就要‘傍名牌’才卖得出去。”从事建材生意15年的商家周利告诉记者，这是业内公开的秘密，只是对普通消费者来说不容易区分而已。

即使在淘宝网上，搜索箭牌卫浴，都可以同时出现“ARROVV”和“ARROW”两个不同的英文商标，只是前者要便宜很多，马桶价格300多元一个。记者通过中国商标网查询，发现这两个近似的英文商标也都被不同的企业注册了。

同类商品商标不能近似

“如果两个商标都被注册了，消费者要维权就很难。”西南政法大学民商法学院知识产权法研究所副教授曹伟表示，如果商家提供的产品与发票上开具的产品名称一致，就是符合要求的。但是根据相关法律法规规定，商标是用来识别和区分不同商品的，一般不允许同一类别的商品出现相似的商标。如果真的发现了近似商标，消费者有权向国家商标局申请注销两者中后注册的商标，“同样，如果发生质量问题，消费者也有权要求赔偿。”

提醒

购物注意看清发票

昨日下午，记者就此致电12315，工作人员提醒，消费者在购物时一定要仔细查看发票，如果发现发票有异常，可以终止付款。若遇到曾先生类似的情况，也可以主动与商家协商解决。