消协发布消费警示 网购家具不要轻信“好评”

日前，市民李女士在网上购买的家具到家后发现有包装破损和质量问题，卖家推卸责任，不愿意退换。省消协发布消费警示提醒消费者，在收取物流公司送来的网购家具时，如发现包装破损消费者可拒绝签收。此外，在网购大件商品时应选择有信誉的购物平台并保留好聊天记录等相关凭据。

据省消协介绍，网上家具商城越来越多，照片与实物不相符、冒名顶替兜售假货等投诉不断攀升。

省消协提醒消费者在网购家具时要到正规公司网站(页)购买，要对这些店家的信誉度做考量，一律是好评的未必就是产品质量优、卖家服务好。如果同 一款式家具不同店家的价格相差很大，就要深入了解是否在材质上有差别，或者是否为瑕疵产品经过美容修复过。在购买之前，要向卖方索取产品质量检测报告。此 外，还要对产品的质量、送货、安装、售后服务等细节与商家约定好并加以确认，并保留好聊天记录等凭证。

相关知识

消协发布消费警示 网购家具不要轻信“好评”
消协提醒网购家具勿轻信“好评” 遇包装破损可拒收
消协发警示 网购家具不要轻信“好评”
网购家具勿轻信“好评” 收货遇包装破损可拒收
消协发布消费警示：买家具谨防被忽悠
市消协发布消费警示 买太阳能热水器当心不抗冻
网购家具“好评”可造假 消费者不可盲目轻信
省消协发布消费警示 选装修公司要看执照
中消协发布消费警示合格的热水器也会“伤人”
市消协发布消费警示 实木地板“名堂”多