买了高级防盗门锁全家被困屋内 店家称拒绝退款

都说防盗门锁能防小偷，可小偷是进不来了，户主全家也出不去了。

由于家中门锁损坏，本月初，福州的程先生到仓山区一家安心锁具店购买新锁，店员向他推荐一款防盗门锁，称该锁采用高级锁芯，防盗效果一流，于是他购买了一把门锁，由商家负责安装，费用为200元。

2月18日早上，程先生一家人吃完早饭，各自准备去上班，可是用钥匙拧了半天门锁，门还是纹丝不动。由于赶着上班，程先生联系物业，可物业人员也不会开锁，全家人被锁在了屋内，只能干着急。无奈之下，程先生报警，在民警和开锁匠的帮助下，门锁终于被撬开。

“花钱买防盗门锁，却把自己锁在了屋内，这算什么事儿!”憋了一肚子气的程先生找到店家，要求退还锁具费用及安装费用，谁料对方反而指责他使用不当造成损坏，拒绝退款，程先生只好求助于12315。

经工商人员调解，经营者将锁具费全额退还给了程先生。

（来源：海峡都市报）

相关知识

买了高级防盗门锁全家被困屋内 店家称拒绝退款
用了除甲醛产品险被熏晕 专家称可致二次污染
一小儿 一米饭 秒开防盗门锁
防盗门锁十大品牌排名 如何选购防盗门锁
我家刚买了香奈儿瓷砖，哪位愿意分享一下对香奈儿瓷砖的看法？
千余名业主买了烂尾楼 专家:开发商涉嫌犯罪
家庭电子防盗门锁好不好 家庭电子防盗门锁价格
防盗门锁安装注意安全问题
家居求真：防盗门锁点越多越防盗?
防盗门锁芯安装及价格 哪种防盗门锁最安全