专访掌上明珠四川西昌专卖店付正清
请介绍一下使用掌上明珠公司推行的各种商务系统的体会和感受?
付正清:使用的成效非常显著。最开始接触并使用的时候,有一段磨合期,但是使用了之后,才知道功能非常强大。我们到目前为止,也才经常使用50%的功能。但现在还得不断学习,继续开发更多的功能。现在用v8算成本、利润、提成、工资基本可以一键完成,非常快就核算出来。只要一录入订单,客户就可以收到短信提醒。感觉非常正规。
掌上明珠开始向消费者为中心的战略转型,在销售保卡使用上效果也受益匪浅,请您给我们介绍一下?
付正清:销售保卡非常好,我们把保卡一打出来,客户就会收到短信,什么时候送货,什么时候进行专业回访。这种专业化、标准化的服务,给到消费者的感受非常好,让人产生值得信赖的感觉。我的风格是有好东西,先进的管理设备都要尝试。比如查询机的使用,可以将库存显示得非常清楚,员工也可以指纹打卡。笨办法做不好事情,要勇于尝试、具有创新精神,与先进的事物进行接轨。
在使用微商城、微信、微博等互联网方式进行产品宣传、销售方面的先进经验,请和经销商朋友分享一下。
付正清:这个推广项目,是掌上明珠总部在全国进行试点的。我们有幸成为了第一批试点店。通过这些互联网手段,我们可以更准确的、更经济、更快捷的将宣传信息传递出去,通过手机就可以了解产品、进行下单。现在我们已经通过二维码的方式加入了几千个客户。客户感觉也很正规,口碑很好。在我们西昌地区,对掌上明珠的品牌认可度很高,我们从去年国庆开始,要求需付完全款后才能送货。
首先恭喜您,去年年度销量达到了1100万以上,请介绍一下成功经验?
付正清:我们的销售计划非常细致,只要有一个月没完成任务,我们就开始想办法,通过活动、团购等方式去提升销量。在加上我们把一些其他的四川家具产品的尾巴扫出去了,专一只做掌上明珠品牌,销量一下就上去了。我们信任掌上明珠,王总看得远,我们跟着走就好。专一把一个品牌做好,努力维护好,就会有更大的收益。这样也更便于品牌宣传造势、便于正规化管理。
谈未来的展望。
付正清:我们在努力,把明珠做到家喻户晓,我很有信心。现在,掌上明珠第二代已经开始学习接班,他们更会使用互联网,我们期望他们做得更好,比我们更强。衷心希望2014,跟着掌上明珠走,做出更好的成绩。
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