相信体系的力量 专访掌上明珠湖南攸县专卖店游总
“朋友都说,如果我选择的不是掌上明珠这个品牌,我现在一定亏的血本无归。”2013年的湖南省经销商冠军游继说,他以前是做宜家窗帘(窗帘装修效果图)布艺的供应商,完全不了解家具行业的情况下,机缘巧合的选择的掌上明珠作为代理品牌。一转眼,就是十年。
是什么让你从完全不懂却做到了现在的省级销售冠军?
游总:绝对是标准化服务。我是一个大外行,刚开始准备开店,连木头都分不清楚,完全是冲着看别人赚的多眼红才打算干这行。最开始在品牌选择的时候我有一个名单,一个是掌上明珠一个是全友,机缘巧合的选择了掌上明珠这个品牌,没想到一干就是十年,掌上明珠这个牌子与我的个人发展密不可分。在掌上明珠的大家庭文化让我多年来与企业共同成长,一步步的教我做生意:市场考察、店址选择、产品进货、导购培训、仓库管理、公司文化等等,从一窍不通到任督二脉全开,公司健全的体系完全让我甩手当老板,我都不好意思讲,虽然我是销冠,却不知道自己具体是赚了多少,我要感谢掌上明珠,在对的时间里遇到了它。
在经营过程中,你觉得最让你印象深刻的什么?
游总:省心。其实我的店面面积并不大,一共只有1000多个平方,在湖南比我大的店还有很多,但是我的生意却不比别人差,我的客人中有百分之六七十都是回头客,客户买回去用了好就在朋友间传阅,我几乎都不用担心客流量。而且售后也非常给力,如果产品在搬运过程中稍有摩擦,只要客户不满意,我马上就给换,这是很多其他品牌店做不到的,但是我敢,因为我有掌上明珠强大的后盾做支持,所以循序渐进,客户就越来越多。
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