从设计到管理
—访宁波博海装饰有限公司总经理 郑亚利
他，设计专业出身，怀着一个创业的梦想选择重新出发。时过四年，公司发展已初具规模，而他也完成了从一名设计师到公司管理者的成功转型。在他看来，未来还有很长一段路要走，公司也要不断地适应环境的变化顺势而为。他就是宁波博海装饰有限公司(Bohai Decoration Co., LTD。)总经理——郑亚利，“天行健，君子以自强不息”是他事业奋斗的心中历程写照。
一个天气晴好的上午，笔者走进了博海装饰公司，见到了郑亚利本人。简约中式风格的办公室里，静静地回响着欧美流行歌曲，他沏了一壶红茶，开始分享他的转型与发展之路。
记者：郑总您好！很高兴在这里见到您，刚进来就感觉到公司这边氛围很不错，“博海装饰”这个名字，应该也是有着自己独特的涵义。您能阐述一下吗？
郑亚利：古人云：“名者，命也。”我们对于公司名字也是有着自己的考虑在里面，最早 的时候有想过其他名字，发现已经被注册了。后来无意间看到两个成语，特别受启发，一个是“博大精深”，另一个是“海纳百川”，各取首字，即成“博海”。当即决定采用这个饱含深义的词命名，而且后来在工商注册时也发现能用，就这样顺理成章使用到现在了。
博大精深，主要形容思想和学识广博高深，一方面是对于我们自身的知识要求，再细化下去是专业方面的知识与综合方面的知识；另一方面是希望客户也能具有一定的设计、材料使用方面的知识，只有这样双方进行紧密配合才能有一套好的作品。海纳百川，比喻包容的东西非常广泛，而且数量很大，体现一种宽广的品德与胸怀，这是一种基业长青的品质前提。
记者：博海装饰是什么时候成立的？一路走来，能大致介绍一下公司发展的历程吗？
郑亚利：我们博海装饰成立于2009年4月27日，一路走来很艰辛，但更多的是收获。就在公司成立三个月后，我们就与国内十大壁纸品牌之一的柔然壁纸成为战略伙伴，为其在上海地区的专卖店提供装修解决方案。2009年5月，我们与富安娜家纺签订战略合作协议，为其提供专卖店统一形象设计与装修。到了2010年2月，将竹制品引入室内装修，代替传统的木工板材理念，使装修后的室内环境质量达到欧洲E1标准。2010年6月，我们在室内设计领域首创了具有东方文化色彩的作品(竹易家专卖店)。2011年12月，也就是公司乔迁进麒麟大厦之后两个月，我们引进了欧洲先进施工工艺，打造精品工程。
记者：我们都知道，一个企业的经营发展，离不开公司明确的定位，那么博海装饰目前的自身定位是怎么样的？
郑亚利：我们自身定位是一家室内设计及施工服务的专业装饰公司，公司以先进实用的设计为核心、以环保工程为目标，以为客户创造所需价值的最大化为宗旨。服务于各高档住宅、商业地产、品牌专卖等。我们坚信设计与设计的价值，这是博海人献给精英人士的空间价值。
同时，我们拥有专业的设计团队，团队以香港设计为基础，以“灵感自由释放，创造心灵空间”为设计理念，把东方文化和先进设计理念充分融合，再根据客户的不同需求，为每一位客户打造出专属的价值空间。像我刚才提到的蓝钻工程是源于欧洲最先进的施工和管理理念，包括工艺质量保障系统、材料质量保障系统、环境质量保障系统和管理质量保障系统这四大有机模块，而且专注于整个施工过程的系统化，这可以说是目前国际上最新的和最具系统性的家庭装修施工和管理标准。我要求我们的团队以此为标准，再结合东方建筑的特点，把欧洲工艺融入每个工程，为每一位客户打造理想的空间。
记者：虽然公司成立四年，但您的理念在行业中是比较领先的，您应该是比较早从事装饰行业的吧？
郑亚利：是的。可以说我是一直从事着这个行业，在2001年毕业后我就开始做设计，到了2008年，我决定自己开公司，下半年的时候从一个装饰公司走出来，开始策划成立自己的公司。不过我几乎四年没做设计了。
记者：哦，那应该就是您从公司成立之后，就不太亲自去做太多设计，而是把重心放到管理上了吧？
郑亚利：可以这么说，主要在修炼管理了。管理出效益，没有好的管理，一切都无从谈起。公司成立时候设计对我来说是得心应手的，但是管理还是一门崭新的课程，需要不断地学习。其实真正落到实处的管理是很细致的，大道理谁都知道，也差不多都在做，就算谁有一些好的、独到的措施，学起来也是很快的，但是真正做到位就不容易了。一个装饰企业的领先是全面的领先，包括设计实力、施工实力、营销等各个方面，只要做好了就一定可以在竞争中获胜，但把这几个方面都做好，靠的就是管理。就我目前的阶段而方，可以说管理理念初现雏形，但是“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，未来的路还很长，还是要更加努力的。
记者：可以说您公司是既做设计，也做施工的。那您公司目前对于施工团队的管理是怎样的一种方式？
郑亚利：施工质量是企业生存的根本，专业化、标准化、规范化是装饰行业发展的目标，公司秉承以“客户满意”为中心，通过质量、服务建立顾客系统。我们组织架构比较完善，施工方面有专门的项目经理，而且施工团队都是经历过几年的磨合时间的，能够更好地配合完成任务。长期以来，我们秉承“设计是灵魂，质量是生命”的原则，以“创新、务实、感恩、守信”为经营理念，以优秀的口碑求市场，以严格的质量标准求发展，正是秉承这一宗旨，博海装饰的全体员工、为客户打造专属自己的个性空间。
记者：古人说过，作诗工夫在诗外。您在工作之余，会有哪些爱好放松自己？
郑亚利：平时工作之外，喜欢听音乐，旅游、摄影、打羽毛球、爬山，以及三五好友一起喝茶、聊天，特别是听音乐可以让人放松。我听音乐应该是听得比较广泛的，从九十年代就开始听台湾的潘美辰、童安格、蔡琴等人的歌，后来是大陆音乐教父崔健、黑豹乐队、唐朝乐队等摇滚。1996年开始听欧美经典歌曲，像Yesterday Once More、Hotel California、Say You Say Me。另外，我也特别喜红色革命歌曲，里面有很多像《英雄赞歌》等都是气势很磅礴的，像《在希望的田野上》、《南泥湾》等都是剧情特别好的。再后来到了21世纪，欧美两大巨星MJ和麦当娜特别火，我超级喜欢他们俩。再后来又随着时代的变迁喜欢了其他音乐，就这样每个阶段有每个阶段的回忆。其实经历了这么多，突然听一首老歌，一下子回到过去的某个时候，就像《昨日重现》，每一种音乐都是非常能进入内心的，有些英文歌曲能听得懂，有些却听不懂，但都是非常有感觉的。
记者：最后，请谈谈您对于自己从设计师到管理者的转型感触，以及对于公司发展的期望？
郑亚利：从最初没在这个位置上，看着别人当老板，想像是非常美好的。刚开始成立公司的时候有一点力不从心，但还没觉得那么难，后来当管理角色进一步加强的时候，就会体现出管理知识上的不足。如何把不同性格的人在团队中和谐管理，还需要时间去历练与沉淀。我们博海人奋斗的目标，就是打造一流的东方文化装饰品牌，打造一流的装饰企业，回报消费者的真诚厚爱。相信博海人在为营造环保、节能、舒适的空间环境而不懈努力之后，将会在宁波建造“国际化大都市，创历史文化名城”的城建蓝图上，留下值得称道的笔墨。
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