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3.15不能成炒作噱头橱柜消费维权应常态化

https://www.biud.com.cn 2014年02月27日17:32 家居装修知识网

【中华橱柜网】随着3.15的临近，各行各业甚至包括相关部门的投诉通道都已经全面开通，再加上各大媒体的不断曝光，也让橱柜企业在积极准备3.15促销活动的同时，绷紧了应对消费投诉的神经。

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橱柜质量问题频发

纵观整个橱柜行业，近年来产品质量问题频发，让消费者苦不堪言。许多业内人士不禁思考，为何质量问题频发?在行业竞争越发的激烈的现状下，橱柜质量问题很大程度上都源于一些企业为保销量，以次充好进行低价出售。而有关部门的监管失责，则使得一些问题产品在市面上流通。此外，尽管目前橱柜消费者的维权意识增强了，但很多人“怕麻烦”的思想仍在一定程度上了增涨了商家投机倒把的气焰。

3.15不能成炒作噱头

现如今，3.15则成为了企业商家一个炒作宣传的噱头，进行促销活动的良机：“进店有礼”、“买1000送500”之类营销噱头接连不断。3.15以“消费者权益保障”为重心的日子逐渐蜕变成“以利诱消费者为重心”的促销狂欢。官样文章做了，诚信口号喊了，促销活动搞了，销售业绩涨了，活动价格降了——企业、商家、顾客“皆大欢喜”，一片歌舞升平，而实际上，行业存在的种种弊端，消费陷阱均没有得到解决，长此以往，这样的狂欢终会成为“最后的晚餐”。

消费维权应常态化

此外，尽管很多橱柜企业开通了服务热线，但产品卖出去就不再理睬的现象还是时有发生。因此，无论是产品质量问题还是3.15的变质，行业、企业、消费者三方都有责任。在这种现状下，3.15在中国的道路还很长。“消费维权”不应只是一个节日，而应逐渐常态化，天天都是3.15。

如今，网络已经成为民众监督的有力砝码。作为橱柜消费，人们也该敢于维护自身权利。橱柜企业则应明白一点，如今“低价”对于消费者的吸引力已逐渐减弱。在买方市场下，拼价格不如拼质量和服务。