海尔橱柜张卓林:专注服务 传播价值
安德(上海)家用电器有限公司长沙分中心总经理 张卓林
编者按:2014年2月27日-3月2日“2014年湖南春季家装建材博览会”在湖南国际会展中心隆重举办。29家家装公司、160多个大牌建材同台亮相,各路诸侯短兵相接,当仁不让,竞相推出力度空前的优惠,打造开春首场家装盛宴,让参会者可以非常直观的感受到蛰伏一个冬季后的家装市场井喷式的热情。
2月27日上午,新浪家居专访了安德(上海)家用电器有限公司长沙分中心总经理张卓林,他向大家介绍了海尔橱柜参与本次家博会的具体优惠,以及对此次家博会的期望。张卓林介绍,希望通过此次家博会,让更多的人了解海尔橱柜,选择海尔橱柜。
采访嘉宾:安德(上海)家用电器有限公司长沙分中心总经理 张卓林
采访时间:2014年2月27日
采访地点:湖南国际会展中心一楼
【新浪家居】:张总您好,请问您觉得这次家博会跟往年相比有什么变化吗?
【张卓林】:今年相比去年秋季来说,感觉人流量增加了不少。同时,今年参展的电器也更多了一些,以往的家博会大多是家装公司跟建材参加,但是今年电器的加入,可以让消费者更方便购物。
【新浪家居】:请问您今年在家博会展位的布置上有什么特色?
【张卓林】:因为现在烘焙受到越来越多年轻人的青睐,所以我们今年增加了现场烘焙演示的环节,这样可以更好地跟消费者互动,同时也是我们吸引消费者的一大亮点。
【新浪家居】:那您今年家博会主推的产品是什么?
【张卓林】:首先是我们的橱柜,最主要的变化是橱柜的风格、款式等将会尽可能地跟家装公司的设计风格相契合,比如像欧式的、现代的。因为现场展位有限,所以只上了四款产品。
【新浪家居】:那您这次家博会会给我们消费者带来什么样的优惠呢?
【张卓林】:我们这次主要是得到总部的支持:购买我们的橱柜,我们是会送整套的厨房电器,比如说烤箱之类的。
【新浪家居】:这次的家博会有给自己定一个预期目标吗?
【张卓林】:我们今年希望能够突破200台的销售量。
【新浪家居】:可以跟我们谈谈你们2014年的整体规划吗?
【张卓林】:我们今年的重点核心就是不断完善我们的售后服务。因为不论是建材还是家装,消费者最关注的就是后期的使用和维修,所以我们今年重点强调的就是我们的售后服务。我觉得一个好的品牌必须有其完善、专业的配套售后服务做支持,才能取得长足的发展。
【新浪家居】:好的,非常感谢您百忙之中接受我们的采访!谢谢!
【张卓林】:谢谢!
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