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恒洁经销商年会媒体见面会：厂商“强强联合”创恒洁速度

https://www.biud.com.cn 2011年07月11日14:48 家居装修知识网

　　2010年1月10号，恒洁卫浴经销商年会在佛山举行。恒洁卫浴总经理谢伟藩、营销总经理谢旭藩等恒洁公司主要领导和600多名经销商参加会议，在会议间隙，恒洁卫浴营销总经理助理刘建豪、营销办主任梁健生、以及优秀经销商代表出席媒体见面会，并就恒洁的产品和服务以及恒洁今后的发展与媒体记者进行了交流。

　　【主持人】：召开经销商年会的第一天，也很高兴请来了我们营销总经理助理刘建豪先生，营销办梁主任，还有几位优秀的经销商代表，也有荣幸地请到媒体朋友进行采访活动，首先请刘总致辞。

　　【刘建豪】：首先谢谢大家的支持，因为恒洁的发展一直受到媒体的关注，特别是媒体界的厚爱在市场推广传播中给我们大力的支持，我们还是想发扬一下传统，首先大家对我们的优秀经销商，有具体的问题我们先问一下。

　　【主持人】：有哪一位媒体朋友有提问？

　　【记者】：王总您好！我是搜狐网的记者，2010年你们的增长非常的可观，你自己对2010年的增长是否满意，原因是什么？

　　【王可刚】：谢谢搜狐网的记者，首先我个人对我公司以及公司的团队今年创造的业绩非常满意，对2010年的业绩非常满意，2011年新的一年开始以后，我们制订了新的目标，而且写在梦想信封里面，分到梦想项目里面。2010年度恒洁卫浴，与其说销售增长恒洁，我认为恒洁卫浴这个品牌成就我，成就我的营销团队。谢谢！

优秀经销商王可刚

　　银川王可刚：与恒洁强强联手恒洁选了一个优秀的代理商，就是我

　　【记者】：你好，你觉得恒洁卫浴跟其他的品牌优势在哪里，在当地的市场做得不错，是否可以跟我们分享你的经历呢？

　　【王可刚】：谢谢这位记者，第一点恒洁卫浴跟其他品牌的区别，恒洁选择了一个优秀的代理商，就是我，任何市场都是靠人去做的，而我们更赶上了恒洁的快车，全国讲提速，由普通列车提为动车，由动车提为高铁，恒洁的现象在整个卫浴行业里面可以称之为恒洁速度，作为我宁夏银川总代理来说，我赶上这个快车。跟其他品牌的区别，第一是用心做事和赚钱上面的区别，我认为恒洁卫浴的企业放在用心做事上面的，这个也比较符合我们宁夏总公司的企业宗旨，可以说我们是强强联手，谢谢！

　　【刘建豪】：还有没有媒体特别针对王总要提问的？

　　【主持人】：我介绍一下，这位是东莞的经销商蔡增铨，这是湛江的经销商蔡如可。下面哪一位记者提问？

　　【记者】：我想问一下蔡增铨蔡总，2011年到来，你如何看待2011年的市场，面对2011年严峻的市场，你做好了哪些准备，能跟我们分享一下吗？

　　【蔡增铨】：2011年市场更加严峻，但是所有的事情做得好都是人干出来的，只要拥有一个优秀的团队，再复杂的事情分解下去也是最简单，最基础的，所以我认为经营企业、经营事业，把人带好了，把团队带好了，困难就不大。

蔡增铨

　　东莞蔡增铨：市场环境很难改要改变就是改变自己去适应环境把握机会

　　【记者】：东莞蔡总是唯一广东本地的经销商，有一些经销商的反应，我们广东本土的市场好象跟其他的市场更难做一点，你是如何做广东市场的，跟其他的市场有什么不一样的地方？

　　【蔡增铨】：广东这边，卫浴界里面做得不好的不是很多，其实我也没有做好，还有很大的空间，在东莞这块区域市场，我的市场占有率可能5%都没有，5%都没有意味着什么？就是还有更大的空间可以挖掘。这些都是市场环境，真的是改变不了，要改变就是改变自己，怎么适应，怎么把握这个机会。

　　【主持人】：我想两位的心得有共鸣的地方，请湛江蔡总回答一下。

　　【蔡如可】：恒洁卫浴的品牌，尤其是在这两年营销策划取得突发猛劲，我们作为经销商，做恒洁有六年了，恒洁卫浴在专心、用心做这一行，所以在很多产品的研发，还有售后服务，还有在对我们各地经销商的店面的要求，还有细到什么程度？还有当地销售员如何销售恒洁卫浴，我们都有销售手册。这几年房地产发展得很厉害也很多的80后现在要结婚、买房，都要买卫浴这块，那么对很多相对年轻的，对卫浴品牌的认识相对是比较有限，以前有很多老一点的牌子就是因为没有专心做这块，去做瓷砖、做衣柜等，我们恒洁卫浴在这十几年一直在坚持、坚持，所以我们各个经销商搭上恒洁卫浴的快车，每一年的销售业绩比上一年的好，谢谢大家！

　　【主持人】：走专业化的道路是恒洁卫浴的选择，在座的几位老总也是身同感受的。这里还有我们保定的经销商张洁女士，哪一位媒体有什么问题要问她的？

优秀经销商张洁

　　　保定张洁：落实好服务的每一个细节保持企业的生命力

　　【记者】：张总您好！你所在的区域是什么样，怎么样提升你的竞争力？

　　【张洁】：由于特殊的环境，离北京、天津很近在国际、国内的大品牌都非常重视这个市场，从全国和国际上的品牌，从广告宣传上，形象设计上，营销策略上是非常的强势，所以我们这个市场是竞争非常的激烈，是一个成熟的市场，在这样的环境下，能够保持住竞争力，我想就是要从服务和责任说起，在这种环境下我们要不断的提高和完善自己的售后服务的能力和效率，把恒洁公司对售后服务的要求认真的、彻底的落实到每一个细节，不断的跟上总公司的步伐，跟上总公司在营销策略上所推出的各种各样的新的一些成果，我们跟上恒洁的快车，把我们的工作做细，保持企业的生命力、活力，才能够更有竞争力。

　　【记者】：今天我们很多人都感受到了恒洁卫浴的魅力和实力，请问刘总，请您先跟我们分享一下您的秘诀，还有多年打造经销商队伍的心得？

　　【刘建豪】：首先谢谢你对恒洁的肯定，我们经销商队伍的建设是很长的发展历程，从1998年成立到现在有一些客户到了第二代，我们叫销售第二代，就是他父亲做这个品牌，现在儿子也做这个品牌，恒洁目前在全国有1800多个专卖店以及经销店，拥有这么大的经销网络是全体恒洁共同努力的成果，包括我们的营销团队，经销团队，不是一个人心血来潮做的，是需要努力、需要积累的过程，再次感谢你对我们的团队所做的肯定。

恒洁营销总经理助理刘建豪

　　　刘建豪：恒洁作为中国厨卫行业领军企业有义务去承担一些行业责任

　　【记者】：我想问一下刘总，在经销商颁奖大会上听到恒洁经销商之间有一个相互学习的氛围，我想问一下相互学习的机制是什么样的，意义和效果是怎么样的？

　　【刘建豪】：我会尽我所知道的做一个系统的介绍，如果不知道的我就没有办法了。刚才问到的问题，据我目前掌握的情况，恒洁这种学习型的团队打造，是从恒洁成立的时候就开始倡导，特别是在这两年，我们全国各地涌现出非常多的优秀的经销商团队，比如说宁夏团队，还有东莞的团队，还没有到场的昆明的团队，郑州的团队，这些优秀的团队都在打造过程中，我们发现掌握一个公开的秘诀，就是学习，记得我们总共举办过据不完全统计有4次学习之旅的活动，活动的内容由于时间关系就不详细的介绍，我觉得信息的心态是品牌成长，是公开的秘诀，我觉得这个是发展的情况。

　　第二点，我想透露的信息，即使我不提出，大家也关心的问题，就是品牌过去一年的成长率问题，大家是不是关心这个问题？关于这个问题，一个品牌的成长必须经历快速增长、稳步增长、最后进入成熟的阶段，目前对于整个卫浴行业来讲，它还是处于成长期和导入期，没有绝对的所谓的好，只有健康不健康，我和我的同事在工作实践当中觉得一个成长性的企业、它的的成长率40-65%是比较健康的，这是一个数据。恒洁卫浴09年的增长速度大概40-65%，这个稍候我跟公司进行进一步的求证。

　　第三个关于恒洁的品牌发展的基本情况，在08年跟濮老师签订代言以来，品牌从一个行业的、这么一个知名品牌逐渐被消费者、大众所认知，除了我们代言人濮老师的因素以外，我们在传播方面也做了一些，目前来讲，不敢说是最好，但是是比较符合卫浴行业发展的规律，作为卫浴行业的一个领军企业，这是我们第三方对恒洁的评价，今年中国厨卫委对我们的评价是中国厨卫领军企业，所以我们企业有义务和责任来承担行业的责任，去做一些传播方面、品牌建设方面的探索，这是品牌的一些基本情况，就是在传播这块我们也是做了一些工作，以及努力。

　　第四点也是恒洁正在探索，以及大家在共同努力建设的一个企业文化，就是我们的感恩文化，这个感恩文化的内涵主要是承载恒洁品牌跟消费者沟通的一个基点、基础，作为消费者来讲，每天接受的信息、每天接受的卫浴品牌，每天生活的需求是多样化、复杂化的，作为在中国卫浴这么高速发展的阶段，恒洁有幸作为其中的一员，无论是恒洁的工作人员，还是经销商都怀有感恩的心，对消费者的感恩，我们的付出得到消费者的肯定，感动消费者，为我们的卫浴生活创造更美好的未来，这是一些基本情况的介绍，如果后面大家有需要进一步了解，我会尽我所知的做一个介绍和补充。

优秀经销商曹留杰

　　济宁曹留杰：“中国卫浴节恒洁欢乐购” 消费者认可的是恒洁的品牌

　　【记者】：我想问济宁的曹总，行业竞争越来越激烈，而且很多的品牌打起价格战，行业有一个现象无促不销，您怎么看待这个现象，恒洁是怎么做的？

　　【曹留杰】：这几年做促销活动，但是我们做恒洁这块，没有做过价格战的对比，我们做到中国卫浴节恒洁欢乐购，这次做到厂家提案，在我们济宁有很多消费者参与，我们这个品牌不是在去做了一个很低的价位让消费者来购买，但是他们买的是我们的品牌，买的是我们的质量。我们做这个活动，有很多的卫浴品牌比我们的价位低很多，但是他们做的这种方式，不如我们做的效果好，说恒洁的产品质量确实比其他的品牌一定的优势，有一定的好处，比如说釉面，包括款式，拿浴室柜来说，有好多的品牌浴室柜做瓷砖配套的，陶瓷这块是我们恒洁自己开发的。

　　　刘建豪：促销不是“核战争” 是为了让消费者关注品牌

　　【刘建豪】：谢谢曹总。就刚才关于促销的问题，我愿意在这个场合跟大家做一些沟通。相信在座的，特别是老朋友都有过这个问题的沟通，对卫浴行业里面有一个特征，受的关注度来讲，相对于我们的日用品、相对于我的快销品，卫浴行业是关注度比较低的行业，对于这样低关注度的行业，通过促销活动，实际上使消费者更有机会能够集中在短时间聚焦，关注一个行业、关注一个品牌，促销不是降价，一降价就是价格大战，如果做更大的促销就是“核战争”了，我对这样的问题我是有所保留的，这样低关注度，购买的金额又是我们高参与度的行业来讲，确实需要行业聚焦，我们恒洁愿意做这样的事情，不是愿意挑起“核战争”，恒洁是绿色和和谐的倡导者。

　　【梁健生】：咱们的中国卫浴洁恒洁欢乐购是品牌的体验活动，实际上我们更注重于与消费者的沟通，让消费者体验这个品牌，包括我们的试水，浴室柜的质量，包括感受我们的产品进入千家万户以后，消费者的感受，这块我们做活动的目的不是降价促销，大家知道恒洁品牌在行业里面的性价比是比较优秀的，也就是我们产品的一种价格所处的位置所带来品质的感受，是很多老用户都觉得物超所值的品牌，我们“中国卫浴节恒洁欢乐购”的活动，是让消费者更多的了解这个行业，刘总刚才说这个行业是低关注度的行业，靠朋友的介绍，在网上搜索以后，买房子以后才找这个事情，不像快销品有一个品牌的认知，所以在这样的过程当中，在座各位媒体很多是网络媒体、平面媒体，大家都清楚恒洁卫浴的发展离不开你们的支持，你们把我们想说的，心中想跟消费者沟通的语言，有一些品牌传达的信息通过你们的平台帮助散发出去了，让大家记住了恒洁，谢谢大家！

　　【主持人】：请安徽卫视远道而来的记者提问。

　　【记者】：我准备了几个问题，我是安徽卫视的记者，第一个问题请教梁总，2010年恒洁公司的品牌知名度和美誉度进一步提升，一方面借助央视以及网络进行传播，另一方面中国卫浴节、风尚中国行等活动创造体验式营销，这些取得不错的成绩，请问恒洁公司2011年营销推广方面有什么样的思路和工作？第二个问题，刘总，我看到网上看到你接受亚太经济时报采访时就2010行业的前景预测说：明年是市场环境最复杂的一年，请问刘总的判断依据是什么，恒洁公司如何在复杂环境中突围取胜？还有一个问题问老家的朋友，保定的张总，因为你是众多经销商精英代表，女性代表，在一个县城，大概20万人口左右的县城开办恒洁卫浴的专卖店，对于一个新手来说需要做哪些准备工作？

恒洁营销办主任梁健生

　　恒洁梁健生：2011提出感恩服务期望我们的服务超越消费者的想象

　　【梁健生】：我回答一下2010恒洁卫浴的营销动作，确实是整个公司的营销策略、品牌策略我们在进行管理，据我了解明年我们会继续搞，因为恒洁品牌，这个品牌刚才刘总也说了，它是行业的知名品牌到大众知名品牌的发展过程，在进入大众知名品牌进入的过程，认知的消费者越来越多了，明年加强消费者的互动和沟通，让很多潜在的消费者，比如说80年代的到了结婚年龄、买房年龄的消费者，进行一个比如说“我是大师”设计活动，网络上进行互动，通过这个方式让更多的消费者认识恒洁品牌，了解恒洁品牌。

　　第二个部分，现在的房价越来越高了，恒洁在零售方面有很大优势，零售是很麻烦的，有很多的品牌知道，做零售必须要有安装、维护，必须要有一个很完善的售后服务体系，恒洁从开始，就是以零售为主导，我们经过了这样一个磨炼和战斗，我们形成了一个很完善的售后服务组织，明确在全国来谈，基本上有1900多家品牌专卖店，刚才刘总说1800多，我们是1900多，这些网点完善的服务，来做品牌的维护和支持，这是我们很有利支撑，我们在24小时给消费者提供快速的售后服务，售后服务我们以零售为主，我们占有一定的优势，刚才谈到明年担心不担心2011年的市场状况，对我们来说，是整个的大环境，如果是国家的政策继续收缩，这部分来说有一定的影响，但是这个影响是在工程类的，这是大型的基建类的。

　　如果我们是以刚性需求为主，也就是真正购买卫浴产品，装修和结婚来用的，或者旧房子改造翻新来用，在零售部分有一定的优势的情况下，应该说对恒洁的影响应该不会太大，我觉得应该是这样的情况，从环境到营销这块，我们觉得做好服务才是最重要的，这是恒洁立足之本，今年提出感恩服务，我们期望我们的服务能超越消费者的想象，让消费者感觉原来服务可以做到这样，让他们感动，在感恩的情况下，让我们的服务超出正常的服务思想，也要变成一个让消费者感动的过程，我们争取往这个方向走。

　　【刘建豪】：关于提出的第二个问题，我的同事梁建生主任刚刚也聊到这点，我补充两点，我们的服务反应时间24小时，这个只在我们特定的市区范围之内我们有这么一项服务承诺，这个服务在全国推广。

　　第二个关于工程渠道这块，在部分地区有不尽如人意的地方，我们刚好在座的两位经销商，来自银川的王总和蔡总，他们在工程渠道颇有心得，我建议他们来做一个简单的补充。

　　银川王可刚：没有一个公司的产品不会出问题关键是解决问题的态度和速度

　　【王可刚】：关于工程这块，刚才梁主任和刘总都谈到一些问题，首先我们达成一个共识，世界上没有问题的公司，有哪一家公司生产出来的产品绝对没有问题？作为经销商关心的是什么？第一我不怕你出问题，怕的是频繁的出问题，第二我不怕你出问题，我怕你出问题之后退货问题，我们注重就是你们解决问题的态度和速度，只要你的态度准确了，速度够快了，我们作为恒洁经销商放心干，全力以赴来做了。我们在跟员工进行分享的时候，经常跟员工说，员工是利润的倡导者，老板是利润的分配者，你分配的合理，追随你的人越来越多，如果你分配的不合理，你就成为孤家寡人，我们恒洁公司上游下的关系，我刚才谈到的两点，就是代表我做恒洁五年以来做恒洁的态度。

　　关于提到售后服务这块，我们现在在银川有一个便利的条件，第一不堵车，第二方圆总共5公里以内都能达到，城市比较小，所以在售后服务这块，在2007-2010年我们制订的是24小时之内上门服务，在2010年元月3号我们倡导的是随叫随到，必须做到这一点，为了达到随叫随到，我们增添两个售后服务人员和四台售后服务车，因为我觉得谁能够解决客户的问题，满足客户的需求，谁能够把渠道做得更好，谁就是王者。

　　【蔡增铨】：关于工程渠道这方面，刚才我一直强调事情是人干出来的，只要用心做就是做得好，东莞的工程也不少，特别是交易系统、物流系统等工程，比如东莞在去年做一个人民医院总院整个工程下来是1千多个卫生间，我们服务好，那这样的传播出去的良好口碑也会带动同一个系统的人，以总院做一个焦点，他用什么样的产品，用得怎么样，有感觉的人就多了，所以有一些人自动找上门来了。交易系统，东莞理工学院，东莞第一第二第三高级中学，到暑假、寒假这块有很多的装修公司找过来，一个系统、一个系统突破。

　　比如在工程这块，有一个农村商业银行，在东莞有500多个网点，这么多的网点要翻新、装修有多少个？这是市场空间，怎么做到，把这个系统做好，厂家的压力也不少。

　　【主持人】：确实，假如20年以后，大家用恒洁一点不奇怪，像蔡总说的，他们向下一代攻关了，在学校里面做了，他们从小有这个印象，相信我们的工程，他们在这个方面取得优势。最后的问题张总要不要回应，还是稍候交流？

　　【张洁】：我回应一下。刚好安徽的朋友提的问题是我们公司下一步要发展的主要的销售渠道，这个跟我们地区特点有一定的关系，河北保定是22个县市，110万人口，所以我们在前期以零售为主，2011年我们主要发展的渠道就是县级分销商做空白的市场，是根据当地的特点来做的。

　　要是10-20万的县里面，无论人口怎么样，首先做好的是店面，因为店面，我不知道你们说的是老家还是河北的保定这块，因为我们在这个县区我比较了解，县城里面成规模、成熟的市场很少，往往就是做建材都是建材一条街，所以我们在选择店面的时候一定要选择最有优势的，最好的地段来开设店面，对店面的要求，面积的要求一定要达到公司的要求，为什么要这么说？我们买一个品牌的服装，我们到地摊上买这个品牌是假的，在装修的标准也要按照公司统一的标准，因为要整齐划一，我们有一个统一的形象，还有产品，虽然是好的产品，但是购物的环境，如果达不到要求和标准的话，产品的每段和内涵无法完整的展示出来，所以店面的要求是第一的。

　　然后，老话重谈，完善售后服务，在县城来说，它的消费能力和消费思想稍微比较保保守一点，所以对产品的要求和服务要求更高，往往县城由于有一定的特定的因素影响着县城的分销商对完善售后服务和提高自己的售后服务的能力，他们会有一些比较狭义的，或者没有发展眼光的看法和想法，所以要想做好，无论是多少人口的县城，市区也好，要想做好一个企业，首先第一就是要有好的店面。

　　我们要准备出和我们有能力完善和保证我们售后服务的人员，达到这两条我认为资金不是大问题，因为去年我们银川的王可刚在会上说过资金不是大问题，当然我不是很理解，后来通过王可刚的讲解以后，我认为如果你想做成一个件事，只要你有决心，有相信，自己我们可以从各个渠道来汇集，我就说这些，不知道你是否满意。

　　【主持人】：由于关系时间，我们最后设定一到两个问题。

　　【记者】：我请问银川的王可刚，是老乡，我也是陕西人，西北的区域跟其他的区域有什么样的特点，对市场有什么样的规划？还有刘总，新的一年里，恒洁有什么样的规划，达到什么样的方向，预订的目标？

　　【王可刚】：首先感谢老乡，这个问题我要把我今天写在梦想信封里面的东西公布于世了。关于西北的区域，有人说东北虎、西北狼，我们秉承的是狼性文化，狼性文化靠团队来作战。另外我很幸运，两年前我的观点不是这样的，我特别恨，为什么选择银川做卫浴呢，整个宁夏地方太小了，总共560万的人口，银川120万的人口，怎么做也做不大了，当初越来越不选择北京、上海、南京这样的大城市呢？因为自己的抱负，一样做得大。有一个机会到北京考察，这里面的水很深啊，我很庆幸，银川的竞争不是很激烈，有很多行业内的高手看不到银川，在地图上这个城市看不到，竞争对手造就了我们的存在，因为他们弱，所以我们慢慢变强了。恒洁公司介入前三名，努力做第一名，在三年前我们已经做到第一名，以致于到现在，用马云的一句话说：“我拿到望远镜都看不到竞争对手”。

　　第二个问题关于2011年的发展规划，我们公司管理是以人为本，我们一起实现梦想，所谓一起呢？我刚才讲的如果心里装着谁，谁就能够跟你在一起，我们跟员工在一起实现梦想，要符合我们伟大的党，共产党让一部分人先富起来，在2010年我们服务员工92名，在2011年让5名员工在2011年底实现有车的梦想。

　　有很多的经销商朋友问我，大前年做200，前年做400，去年做800，今年做1600，那明年是不是3200，无论是什么都只是一个数字，如果2011年我们公司团队里面5名以上开车上下班我会感到非常高兴。谢谢大家！

　　【刘建豪】：谢谢王总的回答我也回答一些关于2011年的营销目标和规划方面的内容。整体我想提高产品的科技含量，这是恒洁所追求的目标，今年在会上谢总做简单的介绍，目前恒洁有两项发明专利运用在产品当中，还有6项在申请当中，在高校也结成研发团队，其他的使用专利、发明专利现在有三十多项，大大提升恒洁产品的含金量，科技、智能这方面的发展，这是恒洁不变的目标。另外在卫浴行业的发展方面，恒洁愿意、也会继续努力做好作为卫浴行业领军品牌所应该做的一切努力。这是我的回答。

　　【主持人】：最后一个问题。

　　【记者】：我问一下湛江的蔡总，据我了解，我回到家乡里面问亲戚朋友，因为最近东鹏在我们家乡建了一个店，问他们知道不知道东鹏，他们都不知道，我就想他们更注重的价格，没有注重品牌我想问一下蔡总湛江的市场是怎么样的情况，消费者的心理，你谈一下广东的二、三线城市的市场是什么样的情况？

优秀经销商蔡如可

　　湛江蔡如可：恒洁的性价比很高形象好

　　【蔡如可】：你刚才说东鹏，其实东鹏在瓷砖这块是很强劲的，但是在卫浴这块，因为之前恒洁是默默无闻的，但是最几年恒洁发展得块，消费者选择一个品牌，第一看你的形象，像你们这些人都是有文化、有品位的人看的感觉就不一样。恒洁在店面这块下了很大的功夫，消费者看了一下东鹏，看一下恒洁，但是恒洁一直以来坚持成本控制，性价比是很高的，另外刚才其他的各位老总跟恒洁的高层讲过，服务方面我们一直在贯彻。

　　本身恒洁卫浴的性价比这么高，加上形象这么好，服务这么好，消费者只要比较一下，只要进入恒洁的店，他就会一定选择恒洁。

　　我讲一个客户的例子，有一个客户拿十家卫浴店的名片，全部拿给销售人员看，他说你看看这十几家比过了，你看一下，我现在就想优惠给我们，我们就定下来，我们这次搞活动，我们再送一点赠品，从中可见恒洁的竞争力，现在县级城市做恒洁，就象张总讲的那样，只要做形象做得好，你要投资二、三线城市，也一定能够成功的。

恒洁卫浴媒体见面会合影

　　银川王可刚：被恒洁谢总“我们只会做马桶，我们要做百年企业”感动

　　【王可刚】：我这个问题我说几句，你纵观一下卫浴行业，做的非常好的企业现在干什么，为什么这么多的经销商朋友坚定信心做卫恒洁，源于谢总的承诺，我们不会做卫浴无关的东西，我们只会做马桶，而且我们是要做百年企业，我们现在在市面上的宣传口号保修5年，保修10年，我说过如果干两年，店都不存在下去了，保修5年怎么兑现，如果干10年我就会修10年，所以选择上很重要，恒洁做百年企业，而且承诺我们他不去做与卫浴无论的事情，看看恒洁的高层、领军人物的年龄，我们讲一个事，这个年龄正是超越的时候，不是把钱看得很重要，是做事情的企业，我们做所有的经销商在恒洁的大家庭里面会有一种归属感。这个企业将来做到什么程度，相信所有的记者朋友、广大消费者仁者见仁、智者见智的行业，希望各位记者朋友多支持恒洁，用用恒洁的马桶，看看我们今年上的导压、导流技术到底好不好用，售后服务当地能不能兑现？谢谢大家！