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家具企业转练内功 未来十年或将转成"服务业"

https://www.biud.com.cn 2011年07月11日14:49 家居装修知识网  

  家具企业转练内功
  从2011年开始,家具业将面临新的环境。国家经济政策发生变化,劳动力成本在提升,外贸环境面临着四面楚歌的地步。2011年对于所有家具行业来说是比较困难的时期。在困难面前,是否所有家具企业都能过这个关?家具企业前十年是粗放经营阶段,现在要向后十年管理服务,向企业练内功方向的转变。
  家具流通企业将出现大企业
  第二个巨变,业内都说家具行业没有大企业,也没有出现国美、苏宁这样的流通大卖场,这没有什么问题,因为家具行业十来年没有出现大企业。下一个十年家具行业肯定会出现大品牌、大企业,不管是生产还是流通都会如此。做生产的企业会崛起大的品牌,流通企业也会随着上游生产水平的提高而进步。下一个十年,家具流通企业也肯定会出现大企业。
  转型服务创新
  家具企业的转型创新愿望在十几年前就很强烈。尚品宅配刚开始是服务于装饰行业,为家具行业提供设计软件,提高设计效率的。随着家具行业的发展,在五六年前研发出软件辅助家具商,帮助消费者购买家具。当初的想法是家具企业的产品如此同质化,为什么不能够在服务购物购买家具这个环节就提供不一样的服务,帮助他们设计,降低购买家具的风险?当时推出来之后,市场并不怎么接受,要实现这个服务,难度都比较大。利用软件技术,通过定制化家具的方式,为顾客提供免费的设计服务,同时通过IT技术提供从设计到安装一条龙的服务。
  定制家具的潜力是非常大的,尚品宅配已经连续三年保持百分之一百的增长。2010年的产值是4亿,2011年预计是7亿。
  这种创新,帮助家具企业从制造商变成制造服务商转变过程,这将是下一个十年的巨变。
  家具行业是一个服务型制造业,这对于索菲亚定制衣柜来说非常确切,服务成本非常高,服务的流程是前端量尺、制图到跟消费者沟通、订方案,整个生产制造和服务安装过程中有很多服务的成分在里面。
  所以在整个战略里面,不能够跟标准的家具厂的产品比价格,因为这里面服务成本很高。在这种情况下,只有加速品牌建设才能够脱颖而出。
  另外一方面,渠道扩张的问题和破除生产和服务的瓶颈,这就是练内功。投入信息化建设在里面,把服务做好,协助制造业。服务跟制造是两方面都要做好,这是现在的战略。或许战略可以反映出服务型制造业的现状。

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