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宜华家居开启一指承诺全新保卫战

https://www.biud.com.cn 2014年03月05日20:06 家居装修知识网

近年来，国内家居市场在高速发展的同时也不免出现鱼龙混杂的情况，不时爆出的质量安全、虚假促销、以假乱真、欺诈坑骗等不诚信事件，更牵动着千万消费者和家居企业的心。在消费者维权意识逐渐普及的当下，产品服务、消费者口碑变得尤为重要，因而“过硬的质量”更是成为各家居企业的核心竞争力。

图为宣传海报

在今年3.15“国际消费者维权日”来临之际，国内最大的实木家居品牌宜华家居借助3.15期间消费者关注热度聚焦的契机，重磅“亮剑”，推出“一纸承诺，不如一指承诺！”专场活动，强力传递正面品牌形象。此次活动的宣传主画面通过古老的指纹印记，向消费者承诺：产品质量0缺陷，家具一年保用，终身维护。不同于以往其他商家惯用的产品质保书的“一纸承诺”，宜华家居将承诺通过“指纹手印”的形式，实打实地印在了产品上。这不仅是对消费者一种掷地有声的承诺，更是宜华人对自己产品的坚定信心！同时，也直观、有效地将宜华正品与其它假冒伪劣山寨产品严格区分，切切实实保障消费者权益。

活动期间，宜华家居同步在其官方微博上发起了“一纸不如一指”的3.15话题讨论，邀请网友们对产品品质、服务和承诺等方面出现的问题提出意见，全面听取消费者心声，为维护消费者权益不遗余力。该活动以鲜明的主题和应时应景的讨论内容，很快就获得网友们的广泛参与和亲睐，热烈的讨论瞬间点燃了大家对于3.15消费者权益日的关注热情。对于企业主动向消费者发起权益维护邀约的活动，网友们十分赞许，认为这是宜华主动承担社会责任，并且对自己的品牌和产品品质都非常有信心的一种表现。

目前，“宜华”品牌价值高达85.59亿元，连续四年上榜“中国最有价值品牌”，并在汕头、广州、北京、武汉、乌鲁木齐、上海、成都、南京、大连、深圳、天津、沈阳、西安、郑州、昆明、厦门等地设立十六大家居体验馆，未来3年将在国内一线城市建31家宜华家居体验馆。
宜华家居广州馆的一名消费者表示，体验馆推崇一体化导购、一体化设计、一体化配置、一体化安装和一体化售后服务“五位一体”的销售方式，不仅让他在购买时体会到了家的舒心，更是对购买宜华产品感到十分安心。
用品质说话、以实效取胜、用消费者的选择来推动打假行动的新模式，用一“指”承诺尽到品牌企业应有的社会责任，维护消费者享受品牌服务的权益，宜华家居“主动承担、主动承诺、充满自信”的销售服务理念，正是赢得消费者信赖和口碑的重磅利器。