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居然之家九度荣获北京十大商业品牌的奥秘

https://www.biud.com.cn 2014年03月05日20:41 家居装修知识网

2014年初春，第九届“北京十大商业品牌评选”正式揭晓，居然之家第九次揽获北京十大商业品牌、六度蝉联北京十大商业品牌金奖。这个荣誉不仅体现出居然之家在家居行业的领先地位，也让家居企业在商业领域争得了越来越多的话语权。

创立于2005年的“北京十大商业品牌评选”是北京商业领域规模最大、最具权威、影响最深远的年度评选活动。在百货、超市、购物中心、休闲、生活服务、电商等十多个领域的商业品牌角逐中，居然之家一直是家居行业惟一一个北京十大商业品牌，一次又一次与全聚德、北京稻香村、同仁堂等商业巨子同台领奖。根据评选规则，连续三年获得北京十大商业品牌之后，第四年再次获得该奖项，则自动升级为最高奖——北京十大商业品牌金奖。九获北京十大商业品牌的居然之家，六度蝉联北京十大商业品牌金奖，其品牌奥秘何在？

居然之家的品牌奥秘首先表现在它具有强大的实力。第一次获得北京十大商业品牌时，居然之家还只有北四环一家店，营业额不过1亿元，截止到2013年底，居然之家遍布全国的连锁店达83家，营业额将近300亿元，在一年之内，居然之家新开店面达17家，2014年更将有25家连锁店在全国开花，呈现出强大的发展后劲。

居然之家的品牌奥秘其次表现在它具有巨大的魄力。率先推出“先行赔付”，保障消费者购物无忧；率先承诺“装修环保不达标，百分之百退款”，引领人们重视环保装修；率先发起“送货安装零延迟”，为消费者省时、省力、省心；率先推行“家具售后三年三包”，把产品品质维护揽到自己身上；率先倡导“明码实价”、家具“以旧换新”，挑战行业潜规则的同时改善了人们的居住品质，并成为政府拉动内需的政策参考……一个个商业服务创新都出自居然之家之手，源于敢于负责，为了打造品牌、服务顾客，可以破釜沉舟，不遗余力。

居然之家的品牌奥秘第三表现在它具有莫大的魅力。无论开辟什么业务，无论推动什么服务，居然之家都追求尽善尽美、落到实处。比如，做进口家具，就做到100%原装进口，把“出口转内销”的产品全部清除；做红木家具（红木家具装修效果图），就做到100%真材实料，承诺“假一赔二”；做设计工作室，就做成“顶层”，把最优秀的设计大师作品尽情呈现。与居然之家做买卖，合作伙伴是开心的，连锁率达80%的VIP，不仅享有最佳的展位，而且拥有100万元的开店基金奖励；到居然之家购物，消费者是放心的，有问题可随时解决，买多了或不喜欢的产品都可以自由退换。

实力、魄力和魅力是居然之家制胜的秘密武器，也是助其一次次登顶北京十大商业品牌、北京十大商业品牌金奖领奖台的动力。大奖的背后是专家和消费者的双重认同，有了这种认同，也就奠定了品牌持续发展的基础，也让居然之家成为立于商业涛头的创新典范。