首页 > 装修资讯 > 物件破损可拒绝签收 网购衣柜可索要质检报告

物件破损可拒绝签收 网购衣柜可索要质检报告

https://www.biud.com.cn 2014年03月06日10:51 家居装修知识网  

  由国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》将于2014年3月15日起施行。办法明确规定,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。在此之前,消费者如果网购商品遇到问题,某地消费者协会提醒,如果收到货物时,发现包装已经破损,便可以拒绝签收。除此,在网上购买物品时,不能一味看好评率,还可向卖方索取产品质量检测报告。


  物件破损可拒绝签收

  日前,市民李女士在网上购买的衣柜,到家后发现有包装破损和质量问题,卖家推卸责任,说,包装破损应该归物流公司负责,而不应该归买家负责。并且,保证一分价钱一分货,李女士买到的衣柜的质量绝对不存在问题,因此不愿意退换。同时,商家威胁说,即便同意退货,衣柜被退回来的路上,因为物流缘故遭遇破损,一切责任由李女士承担。对此,李女士也显得十分无奈,因为,不仅物流运送会有风险,运送的费用也相当可观。

  对此,李女士智能选择沉默。河北省消协发布消费警示提醒消费者,在收取物流公司送来的网购家具时,如发现包装破损,消费者可拒绝签收。此外,在网购大件商品时应选择有信誉的购物平台并保留好聊天记录等相关凭据。

  好评多的网店未必好

  目前网上卖衣柜的商城越来越多,而照片经过PS后,可能出现严重色差,导致消费者上当。另外一方面,也存在在兜售家伙、冒名顶替、伪劣产品等一系列虚假现象。据相关数据显示,关于网上买到假货投诉的事件在不断攀升。

  同时,河北省消协提醒消费者在网购衣柜等家具时要到正规公司网站(页)购买,要对这些店家的信誉度做考量,一律是好评的未必就是产品质量优、卖家服务好。如果同一款式家具不同店家的价格相差很大,就要深入了解是否在材质上有差别,或者是否为瑕疵产品经过美容修复过。在购买之前,要向卖方索取产品质量检测报告。

  此外,还要对产品的质量、送货、安装、售后服务等细节与商家约定好并加以确认,并保留好聊天记录等凭证。

相关知识

物件破损可拒绝签收 网购衣柜可索要质检报告
包装破损可拒收 网购衣柜可索要质检报告
包装破损可拒收 网购衣柜索要质检报告
物件破损可拒签 网购衣柜可索取产品质检报告
专家提醒消费者网购衣柜需要注意的十大要点
好评只是个“噱头” 衣柜包装破损可拒收
网购衣柜暴露行业短板 衣柜企业需尽快打破瓶颈
网购衣柜风险重重 五个保障要做好
网购衣柜越来越流行 五大保障体系须做好
9万有限预算 网购衣柜装120平3居室奢华恋家

本文来自 家居装修知识网 物件破损可拒绝签收 网购衣柜可索要质检报告 https://biud.com.cn/news-view-id-344121.html