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近半数网友网购不开发票商家不提供成主要原因

https://www.biud.com.cn 2014年03月11日15:41 家居装修知识网

原标题: 近半数网友网购不开发票商家不提供成主要原因

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人民网3月11日电（记者毕磊）网上购物已成为当下最热门的购物渠道，给老百姓的生活带来了方便和实惠，网购产品从吃穿用度到娱乐休闲，正逐步覆盖生活的方方面面，几乎到了无所不至的地步。而问题也随之而来，最为突出而普遍的就是开发票难。

近日，在人民网IT频道发起的《网购产品，您会开发票吗？》主题调查中，共有3000多网友进行参与，经过一周的网友投票，发现网友对开发票的问题并没有足够的重视，近半数网友在网购时，由于各种因素的影响并不开发票。

调查结果显示，在网购产品时，近一半（46.12%）的网友选择不会主动向电商索要发票，另外有近四分之一的网友选择会开发票，其他网友则选择了“偶尔开发票”选项。

而45.89%网友不开发票的原因为“商家不提供”，感觉开发票麻烦的网友占28.02%，为了便宜以及其他理由不开发票的网友各占13%左右。

调查发现，在来自淘宝系的网友超过了六成，淘宝网和天猫分别为35.82%以及29.09%，而第三位是京东的21.88%，其他电商只占14%左右。

近八成的网友在网上购物时遇到过受骗的经历，其中有过多次受骗经历的网友占21.36%。大多数网友在网购中遇到的问题主要集中在“产品描述与实际不符（22.83%）”、“商品质量有问题（20.87%）”均超过了两成，之后依次是“物流及配送问题”（11.96%）、“不开发票”（11.30%）、“退货难”（11.09%）、“虚假宣传”（9.78%）、“投诉无门”（9.57%）。

“不开发票不仅造成国家巨额税收流失，也给消费者维权带来证据障碍，同时还给这个新兴的市场提出了监管难题。”专家表示，购机时一定要索要正规的全国联保发票，只有这样，才能保护您的正当权益不被侵害。除此之外，网购时应与商家多作线上沟通，并保留文字沟通记录。请注意截取网购宣传页面，保存交易记录和电子账单，可以向提供网络交易平台服务的第三方申诉，也可以向网店注册地所在的价格主管部门举报。

为了保证网购市场的有序发展，国家税务总局出台的《网络发票管理办法》从2013年4月1日起施行，要求所有电商向消费者出具发票。按照《办法》的解释，开具发票的单位和个人必须如实在线开具网络发票，不得利用网络发票进行转借、转让、虚开发票及其他违法活动。业内人士指出，淘宝上的个人经营类网店，由于没有工商注册和纳税登记，税务部门难以对其经营信息进行核查。在推电子发票的同时，也需要相关部门的配套政策出台。