“私人定制”家具无标准 事先详定合同内容有必要

　　电影《私人定制》唤起人们对定制生活的向往，在现实生活中，私人定制的家具渐趋流行。但目前因定制家具市场缺乏统一的国家或行业标准，定制程序中不少方面尚未规范，导致最近消费者投诉频现。

　　今年年初，江都邵伯的韩女士在当地一家具店买了3万多元的家具，包括书桌、衣柜，衣橱，客厅电视柜等10件。与卖家签订合同后，对方派设计人员上门量了4次。但后来上门安装时，韩女士才发现这10件家具中有6件不能称心安装。

　　同样，正在装修的徐女士计划近几年要孩子，所以装修前决定，家里所有木质家具都用实木，避免板质家具带来的甲醛隐患。去年12月，她向家具卖场定制了一整套实木家具，包括两个大衣柜、四个床头柜、两张床和一个电视柜，厂家报价2.8万元。商家上门安装时，徐女士发现，电视柜竟是用密度板制作的，这让徐女士大失所望。

　　记者从消协了解到，我国目前的定制家具市场缺乏统一的国家或行业标注，加上定制程序尚未规范化，使得消费投诉频现。

　　消协提示，消费者在定制家具前，应与经营者对家具的尺寸、价格、材质、款式、颜色、有无损伤、交货时间等重要内容进行详细约定，并在合同内容和图纸上明确标明。建议消费者保留一笔尾款，验货确保无误后再付，这样有利于维护自身权益。

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