如何激发购买兴趣 整体衣柜导购成功第一步
一、如何诱导顾客迅速进入购买整体衣柜的主题
1、产品示范---讲述产品的做工、用料;
通过产品的某些直观属性和内含特点 ,利用动作示范让顾客进入情景,可以通过搬、抬、敲、划等动作强化产品性能,甚至可以站在床垫上或沙发上让顾客感觉产品的耐用性。有的导购员在介绍布艺沙发时,为了证明布料易于清洗,拿圆珠笔在布料上划,然后再擦掉,并且擦得很干净,极具说服力。
2、促销礼品---难得的机会;
一般顾客在购买产品时 ,如果能够额外在得到一些东西,都会感到有满足感,所有在对顾客介绍产品时,如果有促销礼品相送,就需要事先告诉顾客,并且在销售技巧中,这也是一种促使顾客成交的方法。
3、销售记录---证明畅销;
这是最有说服力的证据,把购机日期,顾客的姓名,地址,电话、所购产品等内容写清楚 ,证明产品销售情况。
4、促销活动---机不可失;
5、利益---产品直接利益。
在给顾客介绍产品时,一定要数量运用FABE利益销售法,把产品的特点和优点转化为带给顾客的利益。
二、如何有效刺激顾客,激发购买整体衣柜的欲望
顾客的购买欲望是在诱导的情况下 ,在引起购买兴趣、诱导(全球品牌网)购买欲望的基础上,激发顾客的购买动机。这种情况对有购买动机而又持币待望的顾客很有用,在不同程度上激发了他的购买欲望,起到培养潜在消费者的作用。
(一)视觉刺激
1、尽管是同一种商品,可从各种角度多次展示给顾客看;
2、让顾客看产品的说明书 ,荣誉,公司荣誉等资质;
3、让顾客与其他商品比较看看;
4、让顾客看现场摆放的木料、板材样品;
5、现场的展示,装饰,灯光,搭配,摆放等效果,让顾客感受。
(二)触觉刺激
1、让顾客坐一下,摸一下,操作一下,找找感觉;
2、让顾客亲自搬动;
3、让顾客对照其它商品比较感受。
(三)听觉刺激
1、通过敲动 ,让顾客听声音,判断材质;
2、让顾客听导购员的说明和建议,以及第三者的意见;
3、通过对不同产品进行对比让顾客听出差别,进行比较;
销售心得:
在实际销售工作中,导购员可先唤起顾客的好奇心,引起顾客的注意和兴趣,然后引出销售的品牌,挑起顾客的购买欲 ,并迅速转入洽谈阶段。其中唤起好奇的方法可以灵活多样,尽量做到得心应手,运用自如。
在销售中,要把握顾客的心理,多从用户的角度出发,在维护商家利益的同时,也要为顾客考虑,要记住满足顾客的需求就等于满足自己的要求,是否能让顾客满意是衡量服务标准的一个重要尺度。
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