呼和浩特嘉宝莉:誓做内蒙家具漆第一品牌
呼和浩特嘉宝莉家具漆经销商陈秀娥总经理
呼和浩特嘉宝莉:誓做内蒙家具漆第一品牌
——搜狐网专访呼和浩特嘉宝莉家具漆经销商陈秀娥总经理
搜狐网记者(以下简称记者):陈总,您好!请问您是什么时候开始做嘉宝莉的?
呼和浩特嘉宝莉经销商陈秀娥(以下简称陈总):我们是1993年开始做嘉宝莉,在之前也做一些其它的品牌,从1993年之后就专业做嘉宝莉,其它品牌都逐步放弃了。
记者:当初是什么原因让您选择做嘉宝莉?
陈总:当时是我妹妹先做嘉宝莉,她做了之后,觉得市场前景蛮好,所以我就跟着她一起做了。
记者:你现在负责经销哪个区域?
陈总:我是做呼和浩特和周边的地区,比如说二连浩特、薛家湾、土左旗等。
记者:感觉市场潜力怎么样?
陈总:内蒙古的涂料市场,尤其是家具漆市场潜力是很大的,特别是近年来随着内蒙古煤矿和油田的开发,大家的生活水平都提高了,很多家庭在装修的时候都是用成品家具套装,这给家具漆带来非常大的销售空间。
记者:从1993年到现在,您遇到最大的困难是什么?
陈总:刚开始做嘉宝莉的时候,资金、人员和渠道方面都有遇到问题,资金方面因为做家具漆会产生压账,好多需要借款出去,给资金造成很大压力。第二个是人员,尤其是刚开始做的时候,人员不专业,家具漆比如说UV、PE漆对技术要求比较高,在技术支持方面做的非常不足。第三个是渠道方面,因为我们刚踏入呼和浩特市场,知名度不是很高,所以我们需要努力挨家挨户推销。
记者:你们现在做嘉宝莉哪些产品?
陈总:家装、家具、工程都有做。
记者:在这当中,家具漆占多大比重?
陈总:大概占40%左右。
记者:就呼和浩特而言,您觉得家具漆和家装漆哪个潜力更大一些?
陈总:我觉得潜力都很大,但是就我们来说,家具漆的潜力更加显著一些,今年我们已经谈下来几家比较大型的家具厂,每个家具厂一年用量最少有100万,合作成功的话,我们的销售压力会减轻很多。
记者:你们最主要的市场目标是家具厂?
陈总:家具厂、普通的工装都有做。
记者:有哪些影响力比较大的家具厂?
陈总:金顶木业、双峰木业等。
记者:你们是怎么样攻克这些家具厂呢?
陈总:刚开始做的时候,嘉宝莉家具漆还是比较新的,守株待兔的办法肯定行不通。我们就找一些业务员挨家挨户跑,广撒网、鸟枪法,等找到第一批忠诚客户之后,通过贴心的技术和服务,获得他们更多的关注,并通过他们获取更多客户。团队慢慢扩大之后,就用比较科学化的管理方式,让自己的团队再切入进去,就会起到事半功倍的效果。
记者:听说你们还有把工程漆卖到国外?
陈总:其实还是比较少的,有几次卖到蒙古国。
记者:作为经销商的话,您觉得做出口最大的障碍是什么?
陈总:经销商做出口还是可以的,问题在于报关和对国外法律不了解。比如我们对COB、FOB不太了解,在卖货的时候也不懂怎么报税退税。另一方面是资金方面的压力,有些客户拿到我们产品之后一直拖延不付款。
记者:您觉得厂家应该怎么帮助你们解决这些问题呢?
陈总:得知国际贸易部现在统归到集团市场部那边,希望公司可以站在品牌战略的高度,通过国际贸易部给经销商多一点指导。例如翻译方面的支持、报关方面的支持,还有产品折扣方面的支持,这样就更利于我们把产品销售到蒙古国、俄罗斯等国家。
记者:目前你们的团队和规模如何?
陈总:我们的销售覆盖面不是特别广泛,网点和分销商数目不是太多,现在有30多人的团队,暂时还可以支撑我们的销售,但今年任务会增加,销量也会上去,相对来说人员可能不是很充足。
记者:现在做家具漆一般需要垫付一部分货款,货款的回收方面会有风险,你们一般是怎样处理?
陈总:这个风险肯定是存在的,在整个呼和浩特,我们推广的是家具漆信用支付体系,很多家具厂在旺季的时候资金周转不灵,我们就会根据他们的诚信程度进行归档,给予他一定额度的信用,适当帮他垫款。另一方面,家具厂享受的服务是优先送货,3小时闪电配货。只要经过被授权人当场签名之后,立刻就可以出货。总体来说,我们给每个家具厂的服务都是差不多的,避免自己承担更大的风险。
记者:从08年到2010年你们销售增幅怎么样?
陈总:最近三年我们都是稳步增长,基本都达到了公司的要求。
记者:最后请问一下未来三五年内有什么发展计划?
陈总:现在嘉宝莉家具漆在呼和浩特算是第一品牌,未来我希望不仅在呼和浩特,更能在包头、鄂尔多斯甚至整个内蒙古把嘉宝莉做成第一品牌。
记者:好,今天的采访到此结束,非常感谢您接受我们的采访!
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