古诺奇企划总监孙大勇:沟通是信任的基础
https://www.biud.com.cn 2014年03月15日10:31 家居装修知识网
Q:古诺奇是怎么做到让消费者满意的呢?
A:"我们不仅要在3·15做到让消费者信赖,在产品、服务和设计上都要让消费者满意。产品是品牌的基础,设计对于客户来讲就是比较关注的一点,而服务是完善前期工作的一个重要的补充。针对每一个客户对设计的不同需求,满足他们的需求就是我们的核心价值所在。除了设计以外,服务也要做的更好,以减少他们的后顾之忧。"
Q:面对消费者对商家越来越多的不信任,古诺奇是以什么方式应对的?
A"说到让消费者信任,可以很简单,也可以很难。那么对于古诺奇来说,与客户的相互沟通是一个基础,只有深入的了解,才能满足客户个性化需求。"
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