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专访十里河灯饰城叶国安消费和谐双方共同努力

https://www.biud.com.cn 2014年03月15日11:30 家居装修知识网

315消费者权益保护日即将来临，东北新闻网家居频道推出“行动起来让家居消费更有尊严”2014年3.15特别策划。联合家居业优秀品牌共同发起“行动宣言”，凝结家居行业多方力量，共同行动起来，将口号变成实际行动，为消费者营造更好的消费环境，让家居消费更有尊严。

　　关于“新消法新权益新责任”。

叶国安：新消法新权益新责任，这三个词主要提出一个新字。这次的新消法有很多亮点，作为我们十里河灯饰（灯饰装修效果图）城，最主要的就是不打折扣的执行国家的新消法，让消费者更满意。

　　关于消费尊严。

叶国安：让消费者更有尊严，是我们十里河灯饰城一直都在做的。从自己的商户管理入手，做好商户的档案建设和产品管理，决不让任何的假冒伪劣产品出现在市场上，消费者买到放心的产品，这是消费尊严的最基本要求。消费者在商场内购物，到称心如意商品的同时，还能享受到人文服务，享受产品带给他的文化特性，这是对消费尊严的更高要求。作为十里河灯饰城，让消费者在文化上更舒服更满意，一直是我们不断努力的目标。

　　关于消费和谐。

叶国安：双方交易是一种合同约定，一般的小单没有签署文字协议，只是口头约定。最主要的是双方的诚信机制，我们作为市场主办方对商户的诚信机制要求的比较严格，也有明确的制度规定。对于消费者来说，他在交易的同时，也要了解清楚产品的特性跟质量，价格对比等等。所以消费者也要形成一种文明购物，诚信为主的方式。在沟通顺畅的基础之上，讲究一个诚信，这样我们的交易平台才会建立的更加和谐。