派的门李青春：启动微信服务 进入微终端支付时代
【时间】3月11日
【嘉宾】派的门北京总经理 李青春
【记者】搜狐焦点家居 陈雪娇
即将到来的“3月15日”是派的门2014上半年的工作重心。不是因为这一天是众商家集中促销的日子，而是因为“3·15 ”是的消费者权益保障日，“消费者的权益”，对于派的门十分重要。派的门自2012年5月进入市场，不到两年的时间，它需要通过市场去证明企业自身的诚信、专业。为此，上半年，派的门启动多种方式，让消费者进行“体验式”消费，接受“体验式”服务。从零元购、无条件参观工厂，再到微信交易，派的门不仅赢得了消费者的口碑，也走在木门行业最前端。
【记者】：咱们上半年的营销计划有哪些？
【李青春】我认为，真正的销售从3月开始。同时，借助“3·15”做一些大型的体验、促销活动。对消费者，我们以“体验式营销”为主，派的门是TATA旗下品牌，上市时间不长，现在希望更多消费者可以了解我们的产品，让消费者了解，大品牌表现自己专注、专业、专一的一面，高水平的一面，同时做了优惠的价格，这样让更多的消费者体验到我们高品质的产品带来的家居生活。
因为中国木门企业太多了，能够用心为顾客服务的可能不是太多。中国可能有10万个木门品牌，北京就要占5000个，分布在60-70家建材城，有的品牌根本没听说过。3·15是消费者权益日，如何选择让自己中意的品牌，这是我们今年营销方向的一个开局，我们要从这里切入，带动更多的准备家装的业主喜欢我们的品牌。
【记者】如何具体进行“体验式”营销
【李青春】小区渠道这块，我们渗透的比较好。通过我们渠道部门的努力，在消费者没有来到店里的时候，就能够通过专业人员讲解和管家式的服务，让他们足不出户，能详尽地了解我们的产品，了解我们的企业，了解我们的品牌。
另外，随着互联网时代兴起，特别是电子商务这块，我们和很多第三方平台，也是进行了合作。现在对于消费者来说，接受的信息量（关于产品广告方面）太大了，但是究竟产品好不好，我们必须通过让更多消费者的体验，才能了解我们的产品好不好，最后我们也希望 消费者少上当受骗。
我们最近通过一个建材垂直型网站，做了一个“零元体验”的活动，只要通过网上签单，就会有5%左右的机会免费购买派的门。
还有。3月1日，我们邀请了两个小区的业主，大约50多人，带他们参观派的门的工厂，现场体验木门是怎么做出来的。这些业主只是有房子的业主，有装修需求，但不一定要购买。
我们只是是通过这样的方式，向市场表明一种态度：我们的任何客户，可以随时走到工厂，去看我们的门做到哪一步了，随时查看。以此证明，我们所有的营销话术都是实在的东西。
【记者】进入小区查看自己的门生产到哪一步了？这需要什么样的行政流程吗？
【李青春】我们的工厂是不可以随便进的，但只要你是客户的时候，正常的进门行政流程就可以看，就是在工厂门口保安那里，做一些行政流程。
派的门是TATA旗下一个电子商务品牌，它在天猫、京东以及各大建材类网站均有销售。此外，在居然之家、红星美凯龙等北京大型建材家居商城，也有统一形象店面。对于全渠道的覆盖，李青春表示这是大企业的一种表现，尤其是近来，微博、微信等“微营销”的兴起，使得微平台的建立，成为一个必须。如何进行微营销，李青春表示，在家居行业尚对微营销采取试探态度的时候，仅建立推送品牌信息服务的“订阅号”已不能真正追赶上时代的潮流，而派的门已经进入了“服务号”时代，消费者将通过微信直接挑选产品、支付购买，类似于“滴滴打车”的终端支付。
【李青春】营销是服务，我们把派的门的信息通过微平台传递给消费者，这就是一种服务。
如果在信息时代中，一个连微信平台都建设不好的企业，都不舍得投入的企业，你何谈 奢求他为你做什么超行业的服务？ 有水平的服务？
如何让大家了解什么是大品牌？大品牌的终端展示一定是统一的；选择的卖场比较高端，都是行业比较有保障的；另外要有社会责任感，同时能够及时结合时代潮流，结合用户需求，满足消费者的购物方式的变化。因为他有这个精力、实力和能力把这个平台建设好；否则连这个事情也想不好，过多的服务需求可能也不会想到。
微营销这块，微信也在变革，我们就要不断调整自己的策略，对于派的门的“订阅号”，我们是以北京分公司的名义做的，推荐木门选购的知识，家居小常识，产品介绍以及材质、研发理念。
我们的服务号，是针对微信的支付功能，让派的门的消费者，可以进行微信的选购和支付，让客户通过手机就能够完成购买。
【记者】这个大约是什么时候上线？
【李青春】我们是和外包公司合作，进行软件的开发，大约四月会和消费者见面，一个月之内上线。目前来看，在木门行业还是第一家开发微信支付功能的企业，大多数企业还在“订阅号”阶段。
【记者】您刚才提到，木门行业，从作坊式到大企业鱼目混杂。您认为，一个企业应怎样做才能保证他有竞争实力？
【李青春】和白色家电行业一样，建材类行业中木门、橱柜、定制衣柜也都走这样的路上，从小到大，从作坊到工业化的行业淘汰和洗牌。
如何脱颖而出？第一，企业应该关注渠道销售。现在是多元化渠道的时代。一个企业的渠道建设，是他软实力、硬实力的标准。小作坊式样没有实力去跟进和建设各类的渠道和平台，同时无法紧跟时代潮流。
其次，是通过服务打造第二次销售。
千万不要以为服务是一个销售服务的结束 ，而应该是销售服务的一个开始。客户的口碑不是渠道带来的，而是服务带来的。当企业具备诚信基础时候，所有难题都会迎刃而解
在服务前期是渠道建设，但服务比渠道还要重要。
【记者】今年我们有哪些新品吗？
【李青春】今年的新品研发，将在3月底会有两个系列的“造型门”产品上线。派的门以前专注做平板，现在也是。但是，要加入简单的造型，让客户多一种选择，是客户需求的一种考虑，“简约版的造型门”，也会成为今后产品系列的一个过渡，让客户拥有更多的选择。
【记者】今年的产品技术方面有哪些新变化？
【李青春】春节之前，我们还不是全部意义上的数控流水线作业。春节之后，工厂经过改造，派的门完善了全数控的工厂流水线。现在我们已经完全是非标订制品的流水线作业，中间只需要少量的人工介入，单位效能产值非常高。
TATA现在的路线是，走同品类下的多品牌运营，通过不同的品牌定位，实现不同的市场的占有。派的门的定位阶层就是“8090”，小资阶层，它符合时尚快捷年轻群体的消费个性，懂得消费者的热爱简单、环保、快速的个性，同时生产出这样的产品。
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