地板品牌需摒弃恶意竞争 合作共赢才是硬道理
近日,笔者在走访哈尔滨市场时了解到,虽然是恰逢“圣诞”“元旦”双节,但是地板市场的顾客仍就寥寥无几。和日常一样到处是商家促销的招牌,但是与真正意义的促销相比却是冰火两重天。
原本是经销商大打折扣的销售,消费者该是川流不息,但是为什么却是一片冷清呢?笔者在消费者中了解到,不同的品牌在推荐、介绍自己的过程中,虽然是极力介绍自己的优点,但不乏经常会贬低对其有竞争力的品牌,或是列举别人的缺点来衬托自己,都说对方的不好,这使得消费者一头雾水,失去了购买的信心,最终转向去购买瓷砖等其他的装修材料。这就造成了损人且不利己的后果,这种恶意的竞争也在一定程度上造成了今天这样的残局。
在竞争日益激烈的今天,经销商应摒弃恶意竞争、坚守合作共赢。
其实,树有长短,人分高低,水有清浊,面分丑俊,芸芸众生忙碌在大千世界,他们都离不开竞争与合作。竞争与合作永远是紧密相连的一对联体兄弟,是两种不同的人际互动关系。有一年世界原油价格大涨,哈默的对手对东欧国家的石油输出量都略有增加,惟独哈默石油输出量明显减少,这让许多人非常不解。黑人记者杰西克·库思千方百计找到了哈默,就这个问题请教他。哈默说了一段让他终生难忘的话:“关照别人就是关照自己。那些总想在竞争中出人头地的人如果知道,关照别人需要的只是一点点的理解和大度,却能赢来意想不到的收获,那他一定会后悔不迭。“关照”是一种最有力量的方式,也是一条最好的路。
在我国经济生活中,也有一种“龟兔双赢理论”。龟兔赛了多次,互有输赢。后来,龟兔合作,兔子把乌龟驮在背上跑到河边,然后乌龟又把兔子驮在背上游过河去。这就是“双赢”,竞争对手也可以是合作伙伴。俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”想成就一番大事,必须靠大家的共同努力。纵观古今中外,凡是在事业上成功的人士无不是善于合作的典范。”对于地板经销商而言更应如此。
但是,对于经销商而言思维定势的改变不是一天两天的事,让过惯了“小日子”的兄弟再融入到一个大家庭里过日子,当然很困难———这牵扯到很多利益的重新分配,这是制约合作的一个关键。新车尚且需要磨合,更别说多个品牌的经销商之间。即便是合作尚有一定难度,但相互诋毁的事件则应及时禁止。对于那种互相诋毁的事,如果我们不那样做而是和和气气的坐下来探讨个方案,或是最简单的说,都去说着对方的好,也不至于将消费者最终转手让于他人。应该树立“一个拳头对外”的观念,尽量避免这种现象的发生。
其实合作共赢的事例举不胜举,合作的方式更不是唯一唯二,就拿“浙商抱团”来说,浙商之所以会崛起,与“抱团”有着紧密联系。在全国各地或者国外,往往会出现“浙江一条街”、“温州一条街”,在那里经营的业主并不是一次性来的,往往是有人在那里赚了钱,然后他会告知同乡,让他们也来这里经营,慢慢地就形成了“一条街”。不少经济学家认为,浙江商人之间的“抱团”合作精神,是浙商的一种精神内核。那么我们经销商何不也“抱团”呢?通过强强联合、互惠互利、共同合作,产生出“原子裂变”般的效应,创造出“1+1>2”的奇迹!
在浙商抱团的同时民间也流传着这样一个故事:在南极,成千成万的企鹅们选择了抱团过冬。他们选择好一个背风的坡面,紧紧挨在一起,相互用体温温暖身边的同类。站在中心的企鹅们每隔一段时间,就会自动地走出去站到团队边缘最严寒处,先站在最边缘严寒处的企鹅陆续走进群体的中心。时间一到,另一场站位的循环又将开始,生命就在这样的群体规则中延续。还是在严冬,两只刺猬走到了一起,但是没挨到第三天就都死去。它们死去的原因是,当它们挨在一起想相互温暖对方时,却又相互提防着对方,谁都不愿意收藏起身上的防卫之刺,在严寒中死去也就成为必然……
地板经销商不防也尝试下抱团,这势必将产生积极的影响:一是借势。从品牌自身而言,彼此之间相互借势,大大地提高了各自信心。二是造势。本来是一条孤独的小船,但是联合起来却是航空母舰,一下子吸引了很多消费者的目光。为此各经销商间以合代竞,不能不说是自我救赎的一种良策。
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