城市之窗家具副董事长赵家尧：独具特色的高端宅配集成店
第31届名家具展于3月16日在东莞厚街镇开幕。记者在当日进行了现场报道。本次展示共引进国内外著名品牌455家，包括兰博基尼、利米缇思等逾60家全球顶级家居品牌。又恰逢三大展会，新浪家居以此作为契机，以行业展会为平台，在家具产业的大背景下，策划此次专题访谈，纵观新品动向，窥视家具行业新变革，让家居大佬为我们解读2014年行业新风向，预测各大品牌商的战略部署，以下为采访实录：
城市之窗家具副董事长 赵家尧
采访嘉宾：城市之窗家具副董事长 赵家尧
采访记者：新浪家居 陈曦林
【新浪家居】您好！很高兴在家具展采访到您。请您城市之窗今年的品牌战略和营销策略。
【赵家尧】其实2002年我们办厂的时候董事长就有个目标，要把城市之窗办成国际化的专业的家具制造公司，当时听起来有点吹牛，但十二年过来感觉到这个目标离我们应该说越来越近，因为我们是奔着这个目标去的，这个目标的方向是对的，十二年来城市之窗比如说在品种的扩张上从板式家具、板木家具、实木家具我们都生产了。从风格来讲，现代家具、后现代家具、古典家具、新古典家具也都做了，所以说类别在不断地扩张。而我们的客户面从国内的现有的800多家近900家专卖店和我们这一次请到的非常有意向的将近三百家意向客户，昨天晚上我们接车原先安排的车辆不够，安排将近三十辆车都不够接，今天又到不少。同时，我们国外的专卖店，国外的采购商，注意“国外专卖店”这个词，这个与众不同，我们现在有13个国外专卖店的这些也到来了。
这一届展会我们更有特色的是跟夏总合作的帕拉迪软装公司在东莞世博园落地，这是历届展会没有的，那也是我们的一个创新，也是我们城市之窗在做品牌建设、在做商业模式的一个升级，可能有的人从一楼看到五楼，有的人直接到五楼，还没有看。这怎么叫创新？我从多木斯合作的初衷说起，我们为什么要找一家设计公司？城市之窗在家具设计、家具制造应该有自己的特色，也有一定的实力。多年来我们专卖店开起来的效果越来越好，但是市场有一种声音、有一种需求，就是说我想我要一种生活方式、我要一种装修和家具的效果，谁给我出主意啊？我们城市之窗终端的导购员出不了这个主意，包括我们总公司的设计师也出不了这个主意，这叫整体方案，不是一个家具的风格，不是这个概念。所以这个时候市场有这个需求，这很明显，我们经常听到“你们会不会把我们整个方案做出来呀？”有时候其实会做大部分，夏总他们都会做，做的非常好，但是他们缺乏资源，缺乏什么资源？缺乏活动家具，到哪里去找家具啊，把方案做出来客人看不到摸不着，客人也不会放心的接受这个方案。所以他的设计公司需要有一个家具制造公司和它搭配配套，这就来了，市场有需求，双方各有所长，这个时候我们跟多木斯谈恋爱大概谈了将近半年多，去年6月份谈，这半年多我们因为有共同点，就是要打造一个总成家居的集成店，从软装到活动家具到固定家具，叫定制家具，配套的家具馆，这时候双方的需求就走到一起了。
找到了这样一个点，所以我们今天就和多木斯在一起以这样一个城市之窗的高端宅配集成店的模式和大家见面了。这个模式我认为非常有生命力，第一，它是把活动家具、固装家具、定制家具、软装配态有机地串在一起，在一个卖场里边、在一个商业模式里边看的清清楚楚，你们一会儿注意到楼下看那些木装板，特别是一楼那些贴在墙面上、顶上的木装，包括门框这些都是木装，这些都是活动家具。还有些柜子砌在墙上，那叫定制家具，尺寸不是设计师在家里画的，要到现场量的，这些地毯、饰品、灯饰是他们的拿手好戏，颜色配饰、风格如何协调是他们的软装配饰。
这样一个模式就非常有特色，“集成”这个概念就出来了，不是单个的，多个叠在一块有机的连在一起的这种概念出来。
如果说我们参加名家具展和世博园面市的一个最大的特色就是在城市之窗的发展历程上加入的我们跟多木斯合作的这样一个软装带动活动家具、固定家具、定制家具的这样一条龙的集成家具的高端宅配的模式，这个是最有特色的。
【新浪家居】这次的展会我们都有哪些新品？有什么样的特色？
【赵家尧】如果说这次展会我们还推出什么，也推出了新产品，我们在3号馆的瓦伦索这个系列，这个系列是法式新古典，它有法式和欧洲的经典元素，它的老祖宗像欧洲人，但是仔细看又不像，有很多现代的元素在里边，这个就是目前市场的需后，你不能把这种欧洲的原本的东西照抄过来，多人不喜欢，特别是年轻一族不喜欢，他会觉得你那些东西太罗嗦、太累赘。但是现代板式那种直线条的也有人不喜欢，觉得太简单，艺术味不够，正好在这两者之间瓦伦索找到它的平衡点，把欧洲古典的经典元素和现代时尚的元素融在一块，造成了一个法式新古典的浪漫色彩的家具。它采用实木的材料，从整个包装来看让人感到非常舒服，大家可以到3号馆现场看一看。
好不好？市场是最好的评判员，专家叫好是好，最后消费者叫好，至少今天我们的专业买家都叫好。这个产品刚一问世，今天刚摆上，昨天晚上没摆完，已经收到两个订单，今天要求下单的我看不下于几十家。我就跟他们工厂的老总说，你现在任务不要在这里听，有多少单回去组织生产，别交不了货，别交出货不合格。市场非常无情，一旦你接了人家的订单一定要准时交货，而且是合格的货，次品市场不会接受的。但我可以肯定的说，这一次城市之窗推出的新品是被市场接受的，至少是被参展商叫好的。我们在3号馆还有一个叫外贸专场，我们一格产品，如果有些媒体知道我们城市之窗一格的就知道它的功能产品在业内非常闻名，我们这个地方的三楼就是我们一格的专卖店专场，一格产品这次在3号馆就展出它的小件，大的不露了，没地方，展览馆位置比黄金还贵。
今天我坐在这儿讲的是名家具展，你们要报道名家具展。我们城市之窗名家具展的展位上会有两个东西，一个是我们的瓦伦索的东西，法式新古典的东西；一个是外贸专场，以展示茶几、立柜为主的外销专场。
【新浪家居】2014年城市之窗有什么样的计划？
【赵家尧】我们的国际买家到东莞来说城市之窗值得一走，为什么值得一走，因为城市之窗每年都会有创新，这个创新成为我们行业的永恒的主题和永恒的话语，是因为创新给人们带来新的视觉感受力，带来希望，因为不创新老三样炒来炒去，今天看了明天不一定看。
我们有一个客户是沙特阿拉伯的专卖店，他做我们的专卖店业绩非常好，开三个店了，今年再继续开两个店，他最大的店五千平米，最小的店三千平米。这个老板选择我们城市之窗做专卖店的时候不是心血来潮，不是冲动的动作，而是经过很长时间调查，其中调查有一条是城市之窗每年都有新款出来，都有新的商业包装模式出来，他说这个好，就是它了。他还不放心，以为我们是表面文章，然后调查我们业内的一些朋友，你说CITY到底怎么样，跟他做生意的融丰，还有佛山一家，都说这家没问题，他老板王东生非常有创意，资深家具人，是个家具师，他们做生意非常务实。结果沙特的外商就跟我们合作了，六年了。
前两天展会期间他们要来，我把电脑打开看看，3月份到13号以前有多少订单给我下过来，快一千万了，就这一家3月份给我下订单将近一千万，应该是不错的哦。这个月份的一部分，因为他要来了，我们握手言欢的时候要谈谈合作的成效如何，我看到他有一千万订单下过来送了一个大礼包给我，要感谢。但是他们非常务实，吃饭简单，更多的是谈合作中需要共同去完善的事情。今年他要再给我开两个店。
所以城市之窗海外专卖店的形式已经走了六年多时间，在国际上有八个国家地区和十三个专卖店已经开出来了。国外的面积有大小不等，而且总成家具在国外应该说目前还不具备条件，因为总成家具的灵魂在这儿，我们的设计灵魂，在国外还没办法把这种模式复制出去，将来我们王董事长就有这个雄心壮志，就要把我们总成家具的模式不仅仅复制到中国，而且复制到国外，这要看条件成熟才去做这个事。刚才讲到外贸这块，基本上说城市之窗不仅仅是产品输出国外，更把品牌输出国外，这个我觉得也讲了多次了。美国的代理商也在美国的迈阿密开两个城市之窗的专卖店，沙特阿拉伯开三家了，继续再增多两家，可以说这种模式具有很强的生命力，我们非常珍惜它。
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