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阿里斯顿产品总监贾竞：关注消费者诉求注重新能源开发

https://www.biud.com.cn 2014年03月19日16:42 家居装修知识网

2014年03月18~21日，中国家电博览会将于上海新国际博览中心举行。作为家电行业最大展示交易平台，旨在为世界各地专业买家及大众消费者提供最新、最前沿的家电产品，这里不仅能领略高端技术代表的家电发展趋势，更能体味产品细节为品质生活带来的舒适感受。此次展会，阿里斯顿携意大利经典设计亮相本次展会。展会现场，阿里斯顿中国区产品总监贾竞接受了新浪家居记者采访。

采访对象：阿里斯顿中国区产品总监贾竞

采访时间：2014年3月18日

采访地点：上海新国际博览中心阿里斯顿展台 E4馆E51

采访记者：新浪家居周燕

阿里斯顿产品总监贾竞
阿里斯顿中国区产品总监贾竞

以下是采访实录：

了解产品选购要点推出全新电热水器

【新浪家居】阿里斯顿本次展会带来了哪些新产品和新技术，能给我们具体介绍一下吗？

【贾竞】本次参展我们带来了全系列的供暖机、热水产品，包括采暖壁挂炉、空气能热水器、燃气热水器、电热水器，其中最值得一提的就是今天我们在上海家博会首发的全新的电热水器系列，它的特点集合了非常大胆的外观设计，以及非常人性化的人机界面，还有非常强大的速热功能，以及内胆保护功能。

【新浪家居】在您看来，现在消费者在选购热水器时比较关注哪些方面？

【贾竞】按照我的理解，基本上他们是关注以下四点：首先是安全性，在阿里斯顿内部安全性是一票否决的，任何影响产品安全的我们不会让它过关的。第二点就是美观性，消费者觉得这是耐用消费品，随着人们生活水平不断提高，对美观的要求也越来越高。再次是可靠性，毕竟我们刚刚讲到这是耐用的消费品，绝对不希望它用了一年两年就坏了，这对电热水器的特殊情况来讲，还有中国的水质，我们在可靠性方面也做了非常大的努力，最后一点是舒适性，热水器最终是围绕洗浴舒适度，我们在关注消费者的洗浴舒适度方面做了非常好的效果。

【新浪家居】阿里斯顿的产品都能满足消费者的需求。

【贾竞】对。

关注以人为本坚持可持续发展

【新浪家居】本次展会的主题是“关爱环境享受生活”，这和阿里斯顿的产品理念是否吻合？

【贾竞】是不谋而合的，公司的愿景是在2020年的时候我们80%的业务收入将来自于高能效的产品和可再生能源的产品，从这点上来讲，本届展会的主题和我们公司的理念是完全吻合的。从具体的产品上来讲，我们在燃气壁挂炉里面最环保的产品就是冷凝产品，在国内冷凝机市场我们是毋庸置疑的领导者，同时针对这次在展会上推出的阿迪斯全新系列的电热水器，我们达到了国家一级能效。

【新浪家居】您有没有参观一下这个展会，有没有什么新技术给你留下比较深的印象？

【贾竞】每年都会有不同的先进技术推出市场，但是真正被消费者所接受还是要回归到以人为本还有可持续发展这两方面，有些技术可能在今天看来是非常超前，或者说非常能够打动人心，但是具体还是有待观察，要找到真正能够贴近消费者的触点。

【新浪家居】行业展会是行业发展的风向标，会看到未来技术发展的方向，在您看来未来行业的技术发展方向是什么？

【贾竞】还是围绕着消费者的需求，比如今年我们看到了互联网的技术，刚才也走访了几个不同的厂家展台，我看到目前大部分的方案还是简简单单把一个摇控器移植到手机的界面，我们这方面一直有关注，我们最有可能在消费者关注度最大的供暖产品上面推出这个。

研发中心遍布全球智能化是未来趋势

【新浪家居】阿里斯顿一直保持领先优势还是它有核心的竞争力，相对本土的一些热水器品牌，阿里斯顿核心竞争力是什么？

【贾竞】可以这样理解，我们在两个领域，在热水和供暖方面都是行业的领导者，这个是和我们绝大部分的竞争品牌有所不同，它们一般都是选择其中的一个领域作为主营的业务，对于我们来说这两者都是我们的主营业务，同时我们也积累了非常丰富的系统集成方案的经验，这对我们能够更好的提升消费者的满意度是非常有帮助的。

【新浪家居】阿里斯顿的技术是一直保持行业领先的，之所以能一直保持这样一个领先优势的原因是什么？公司每年大概的研发投入是什么样的？

【贾竞】我们的一大秘密是我们有遍布全球的研发中心，这样在继承自己传统的同时也能够做到真正的了解到当地的市场，更好的贴近当地的消费者。目前来讲公司每年在研发以及投资方面的投入是非常大的，超过了6000万欧元。

【新浪家居】未来我们的产品可能也是会融合智能化的一些东西。

【贾竞】对。

【新浪家居】非常感谢您能接受新浪家居的采访。