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美联天地为顾客提供法律服务

https://www.biud.com.cn 2014年03月19日21:52 家居装修知识网

北京商报讯（记者李建彬）一直以服务创新深受消费者青睐的美联天地建材城，作为十里河商业街的龙头企业之一，2014年率先推出法律咨询服务保障消费者权益，为这条特色街增加了亮色。

据悉，法律服务由美联天地建材城与北京市旭伟律师事务所联合推出，2014年1月1日正式启动，除了为卖场商户和消费者提供免费法律咨询服务以外，还帮助商户化解与消费者的争议，打造良好经营环境。北京市旭伟律师事务所主任律师向文农对北京商报记者表示，参与者对这一创新方式有一个了解和逐渐信任的过程，“现在商户、消费者与律师的互动越来越多，活动将在更大范围内推广，原计划举办一个季度，但根据商户与消费者的良好反馈，该活动将长期举办”。

北京商报记者在现场发现，来服务台资询的消费者大部分是咨询与个人生活相关的法律问题。对此向文农解释，因为美联天地建材城的规范化管理，市场绝大部分都是品牌店，基本没有产品质量问题争议，消费者一般都是咨询装修过程中存在的法律问题。

业内人士评价称，法律服务是一种创意新颖的服务模式，彰显了美联天地对亲民理念的坚定信念，给十里河商业街树立起新的服务标杆。