金舵315 贵族服务全球共享
金舵自创立以来已有21年,能够发展得如此持久和稳定,离不开消费者的支持。消费者能在众多陶瓷品牌中独独选中金舵,必定不只是因为金舵产品质量过硬,让人心愿诚服的,我想应该是金舵无微不至的服务。
随着人们生活水平的不断提高,广大消费者目前关心的问题已从价格、质量上转移为“能否买到一个放心和满意”。市场上的恶性竞争令陶瓷行业秩序混乱,服务缺失。
我们都知道,产品花色可以被模仿、价格政策可以被模仿、营销策略可以被模仿、促销手段可以被模仿、终端活动可以被模仿……只有服务是无法复制的,因为服务是一个品牌长期关注、长期坚持、长期升级的人性化动态结果。
金舵陶瓷,爬墙虎系列宣传图
2014年金舵陶瓷品牌总部提出以“贵族服务品质,关注您的心声”为核心的消费者服务理念,在认真做好产品的同时,以全方位的贴心服务为切入点,严格执行标准服务流程,推出终端专卖店贵族式服务,进一步延伸金舵品牌的价值,打造中国瓷砖行业服务一流品牌,为广大金舵消费者送去最贴心的温暖!
为此,金舵为回馈广大消费者的支持,在已有的服务基础上制定了“贵族服务计划”:
1、贴心回访活动:金舵总部电话回访《消费者满意度调查》服务;
2、精准送礼活动:老客户回馈服务;凡是电话回访成功,则寄送一份精美礼品给业主;
3、短信祝福活动:逢法定节假日、业主生日,金舵总部统一发送祝福短信给业主。
4、精彩抽奖活动:关注“金舵公众微信平台”抽奖活动,送金舵定制纪念品,不定期举办一些抽奖活动,保持业主与金舵品牌的互动(此服务不断进行升级);
5、年度答谢活动:金舵陶瓷总部将业主资料输入客服系统,每年对所有业主进行幸运抽奖,幸运业主有机会获得“金舵陶瓷贵族系列旅游活动”及“豪华家用电器”等奖品,抽奖方式多样、奖品丰富。
消费者对于金舵已不仅仅是顾客,也可以说是聊以信赖的朋友。金舵,在这个特别的时期,在保证消费者权益的同时,更多的,是给朋友送温暖!3.15,贵族服务,全球共享。
更多详情请关注金舵陶瓷官网:http://www.jinduo.com/
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