首页 > 装修资讯 > 红木衣柜原材非红木消费者高额获赔

红木衣柜原材非红木消费者高额获赔

https://www.biud.com.cn 2014年03月20日10:35 家居装修知识网

衣柜维权问题大多数都是因为：衣柜变形、衣柜裂缝、门板掉落、味道大、售后服务差等问题上。近日，浙江省有一起红木衣柜等一整套红木家具（红木家具装修效果图）因为所用原材非红木被投诉。消费者以47万元购买，最终获配92.6万元。这起成功维权的案例极大地鼓励了消费者的维权意识，在很大程度上提醒了消费者，在购买衣柜等大件家具用品时，细化合同以维护自身权益。

红木衣柜原材非红木消费者高额获赔

红木衣柜侵权案胜诉

一起红木家具以假充真的侵权事件，单次退赔金额达到了92.6万元，是浙江省近年来调处的单起退赔金额最高的消费侵权案件。

3月13日，浙江省工商局正式公布了2013年度十大消费维权典型案例，涉及美容、团购、加油服务、快递、黄金饰品、影楼摄影、电视购物、人身事故赔偿、农资等消费维权，工商部门希望通过典型实例让商家引以为戒，让消费者提高维权意识，共同营造一个放心安全的消费环境。这次排在十大典型案例第一位的，是一起红木家具以假充真的侵权事件，其中包括一套红木衣柜，单次退赔金额达到了92.6万元，是浙江省近年来调处的单起退赔金额最高的消费侵权案件。

消费者获赔总价92.6万

2013年9月，陈女士在东阳一家家具公司买了11套红木家具，总价值47万元。她与商家签订了合同，约定除了屏风（屏风装修效果图）为非花梨木材质外，其余10件均用交趾黄檀材质。不过，衣柜等家具交付后，陈女士怀疑材质有问题，请专业机构做了鉴定，果然不是红木。工商部门对此进行调解处理。10件交趾黄檀材质的家具价格为44.4万元，商家“退一赔一”，赔偿陈女士88.8万元，另外2.6万元的屏风则按原价退回。陈女士支付3000元的公证费、鉴定费，也由家具公司承担。对于这次侵权行为，家具公司另补偿陈女士9000元，使得这次消费纠纷退赔金额达到了 92.6万元。

购买合同细节十分关键

除上述案件外，消费者买到未经检验的黄金、影楼“潜规则”底片要收费、商家利用美容预付卡圈钱、用EMS快递东西被丢失、电视购物卖珠宝首饰虚假宣传、买了团购产品无法使用、啤酒瓶炸伤眼睛、不合格化肥让橘农损失惨重等消费案件，也入选去年十大典型案件。衣柜行业的消费维权虽然不在典型案件之内，但依然有许多消费维权的问题，消费者在购买到劣质不合格的衣柜时，要勇于维权。同时，要在与商家签署购买合同时，需与商家商量相关细节，以便维权。