“高富帅”逆袭 服务是关键

箭牌瓷砖的出身，绝对是瓷砖行业高富帅，绝非一般屌丝瓷砖品牌可以比拟，自2008年上市以来，依托乐华集团强大的实力和箭牌顶级的渠道网络，发展迅速、布局全国，2012-2013连续两年跻身瓷砖行业十大品牌。

随着市场经济的发展，消费者对企业的决定性作用越来越突出，只有真正树立起以消费者为中心的服务理念，才能赢得消费者的信任，在市场竞争中立于不败之地。十大瓷砖品牌箭牌瓷砖自2008年创立以来，就一直坚持以客户为中心的服务理念，致力于为顾客提供更完善、全面的整体空间解决方案，打造自然舒适的上品空间。

经过多年的发展，箭牌瓷砖已经建立了一个全面覆盖售前、售中、售后的服务网络，其服务水平也得到了消费者的一致肯定，被誉为行业的一匹黑马，创造了一个又一个销售奇迹。北京箭牌瓷砖北居然店与长沙居然之家高桥桥店箭牌瓷砖店分别在今年一月份与二月份的销售排名中，击败了同行的各大品牌，登上了销售冠军的宝座，这是消费者对箭牌瓷砖努力的肯定，也再一次证明了箭牌瓷砖在市场上的品牌影响力。

了解市场需求 丰富产品品类

需求决定市场，想要取得销售上的突破，首先需要了解消费者的需求。在经过充分的市场需求调研之后，箭牌瓷砖根据不同的不同地区的需求情况对产品的品类进行调整，在真石系列产品需求旺盛的北京地区，将原有的抛光砖和瓷片进行了产品运用及展示的压缩，增加了真石产品展示和推广，并对适合北京销售的产品进行了多种运用方案的组合展示，让消费者能够便利、快捷的选购到自己心仪的产品，进而大幅带动了产品的销售。

在产品形象展示方面，箭牌瓷砖则对一线店面进行了装修调整，将装修风格及产品展示进行了重新的定义，在一线销售较好的店面和新开店面在产品展示和氛围营造上更加精细化，以装修展示来诠释箭牌瓷砖构建上品空间品牌定位，让消费者能够更好地感受箭牌瓷砖独特魅力。

增强服务意识 丰富营销手段

好的营销离不开优秀的团队，箭牌瓷砖一向重视对经销商团队的建设，先后举行了多期全国营销精英培训班，着力打造一支合格的经销商团队。在此次的两支冠军队伍中，北京箭牌围绕着高端产品销售的提升重点推进了一线店面驻店设计师的培养和招聘，组建了瓷砖服务队，建立以店长为核心的终端销售团队，设立制定主推产品的销售激励及考核机制，进一步提升了服务能力与店面细节。而长沙箭牌则采取“走出去”的方式，主动走出店门迎客，通过品牌活动、新品推广、特价促销等方式，积极吸引客源，提升箭牌瓷砖的知名度与影响力，并推动设立激励政策支持，在同事之间、品牌之间营造保持激励氛围，推动销售增长。

在市场竞争愈来愈激烈的现代（现代装修效果图），消费者市场主体地位早已不可动摇，企业要想生存和发展必须使顾客在购买产品和服务时能获得最大的满意度，从而吸引并维系顾客。箭牌瓷砖一直秉承以消费者为中心的服务宗旨，以优质的产品服务来打造品牌口碑。通过箭牌瓷砖的不懈努力，消费者对箭牌瓷砖品牌的认同度不断提高，相信在未来的发展道路上箭牌瓷砖定会勇往直前，再创辉煌！

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