百强陈晓太:美仑·漫步系列亮相 首推全屋定制
网易家居报道 3月18日,第33届中国广州国际家具博览会于琶洲广交会展馆举行,本届展会展出规模达68万平方米,吸引了来自广东、浙江 等全国各地重要家具产业基地的企业,以及来自越南、印尼等地的国际品牌参展。网易家居在现场采访了百强国际家居董事长陈晓太。陈晓太表示,此次推出的美仑·漫步系列,主要针对80、90后消费群体,将打出百强家具产品的差异化。
百强家具董事长 陈晓太
美仑·漫步系列颠覆性亮相
网易家居:百强今年推的新品,叫作?
陈晓太:美仑·漫步。
网易家居:看过之后发现和百强之前的风格完全不一样。为什么会做美仑·漫步系列产品?
陈晓太:我个人认为目前家具市场已经细分了,细分市场,就会有需要这类型产品的人。不可能做一件产品把所有人都通吃,这一类型的人喜欢的会非常喜欢,不喜欢的从骨子里就排斥,这种类型的产品主要针对80后、90后的小资的人群。
总体来讲,应该把它称为简美风格,系统一点就是地中海风格了。看上去很清爽,美仑·漫步,这个名字也体现了它是美式风格,漫步是休闲系列。
网易家居:但是80、90后喜欢的风格很多,你为什么会选择这种风格呢,这相对于百强之前的风格很颠覆。
陈晓太:我们还得要根据产品定客户,这样才能把一个系列在全国市场都覆盖到,细分市场才能达到我们的预期。我们做企业不可能坚持一种产品永恒不变,因为要顺应市场,而不是顺应个人。
不能把企业当成艺术品去做,总做艺术品就做成博物馆了,要把它做成商品,就是市场要什么我做什么,不同层面需求不一样,那就按照需求做。
网易家居:我们是通过市场调研,发现这个风格是最适合这个层次的人的吗?
陈晓太:一方面,我们通过调研,有很多人喜欢这种风格。另一方面,就是市场上做的人相对少。打一些差异化产品。
顺应“全屋定制”潮流 实现标准产品上的延伸
网易家居:百强今年打出“全屋定制”的概念,是不是也是基于以前做大项目的基础?
陈晓太:那个实际上是针对高端客户群的。其实我们走了很多弯路,犯了很多错误,那种定制的东西我们做了一些,之后发现领域越来越宽,都做上家装了,因为家装领域是隔着行的,所以做的不是很好,很多顾客做完之后,不都是满意的。所以我们要有取舍,加上国际产品,我个人感觉现在国际产品市场的趋势不是太好,尤其豪宅这种古典类的家具,因为受国家宏观调控影响,销售量在下降,或者说这类家具的使用率太低了,没人买。所以我就渐渐把国际产品停下来,凡是古典类的进口家具全部搁浅,不做了。切掉这个领域,做现代实木这种类型的进口品牌,这个是不需要装修配合的,它服务的客户群实际上是叫高端公寓,300平米左右的这种宅子。金字塔中上的这部分人群,市场覆盖率也大,文化程度也高,我们定位做这件事。
网易家居:这次“全屋定制”是怎样的一个概念?
陈晓太:“全屋定制”还是一个产品的概念,它指的是产品,并不是说装修、想法。
网易家居:现在这个系列,还有之前黑森林等所有的,都可以定制了,是吗?
陈晓太:对。
网易家居:对工厂有挑战吗?
陈晓太:有挑战,我认为做板式“全屋定制”不复杂,相对容易一点,做实木的定制难度大,因为它受原材料影响。
网易家居:百强以后也会朝着这个方向努力?
陈晓太:定制我认为是这样的,是一种潮流一种趋势,大家感觉定制的东西会有自己的独特性,这个世界上独一无二的,根据房间的类型去做,但是它是一个概念,很多产品就是一个延伸,所以有很多东西,比如书房,你已经有了相关产品,但是客户说,他的书房就差50公分,得给加一组,有可能你80%的产品还是常规产品,只有20%是非标产品,那也算是定制了。
网易家居:等于为满足消费者的需求,在标准件上有一个延伸?
陈晓太:对。定制实际上优势、劣势都存在,优势是消费者可以按照房间、功能,来挑选产品,对不对?弊病就是服务。据我了解,送货率没有一次完成的,两次三次能结束就不错了,这样投诉率也非常高,这样企业未来也会出现瓶颈。
网易家居:一旦需求不停地增多,提前要预防的一些事情还是需要考虑的。
陈晓太:所以这就是我们每个城市都要演练的,练基本功。比如,如果一开始量尺就量错了,那产品就一定做错了。比如,销售的时候销售错误,后期也是错的。设计师的培养,比如,结构的问题,设计师没有培养到位,一个1.2米的桌子,下面不加支撑点,就会变形。所以我们今年前期会拉出十个大城市,将这十个城市所有的人员进行全面的培训,通过软件规范他们的管理。
欧罗汇即将迁入居然之家家之尊
网易家居:我看欧罗汇也有一些变化。
陈晓太:有变化,欧罗汇这边,中坤跟我们谈,他们有问题了,违约了。他们认为我们之前租他们的那个地方太便宜了,他们把整个商圈改革了,全部换成了写字楼,包括后面的百货,都已经去掉了,整个全换成写字楼,这个从利益的角度来讲也无可厚非。租给我们两三块钱一平米,写字楼八块到九块一平米,翻了三倍,这样的话一定会有违约,他们去年就跟我们谈,谈了半年多了,但是我们还是争取留了两层,原有的租金没变,给我留两层,我留了一层和负一层,就做百强的专卖店。
网易家居:欧罗汇是去居然之家家之尊?什么时候入驻?
陈晓太:居然之家正在调整。
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