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“家居血统”成都调查买了达芬奇咋维权？

https://www.biud.com.cn 2011年07月13日09:24 家居装修知识网

　　成都市工商局执法部门作为指导单位加入华西都市报组建“名品家居血统调查报道组”

　　昨日，华西都市报记者从成都市工商局相关负责人处获悉，目前成都已有两人拨打了12315，就其购买的达芬奇家具出现的质量问题，向工商部门咨询如何维权。

　　为维护消费者权益，让消费者明明白白消费，即日起，华西都市报邀请相关行业协会、权威专家和其他主流媒体组建“名品家居血统调查报道组”，和消费者一同走进家具行业的生产、销售现场，追根溯源，了解品牌家具的身世真相。成都市工商局执法部门昨日表示，将作为指导单位加入“名品家居血统调查报道组”。

　　成都消费者咨询如何维权

　　成都市工商局相关负责人告诉记者，前来咨询如何维权的两人都很低调，特别叮嘱不能透露其个人信息。因此，有关这两名购买了达芬奇产品的消费者，其个人信息记者都不清楚。目前，成都市工商局已接受了两人的咨询登记，并进行了受理。

　　成都市工商局下一步将根据调查结果，再结合上海市工商局的调查情况，给消费者提供最终的维权意见。

　　昨日，达芬奇成都店的市场主管孙小姐接受华西都市报记者电话采访时表示，达芬奇成都店目前依然在正常营业，但是否有成交她不太清楚。她强调，由于央视报道后，公司主动与所有消费者取得了联系，并做了有效的沟通。因此到昨天为止，还没有人前来咨询退货、换货或提出索赔等要求。

　　对于有人前往成都市工商局咨询维权一事，她表示不清楚。但她认为，维权是消费者的权利，她对此表示欢迎和尊重。

　　孙小姐同时还透露，达芬奇正在筹备新闻发布会，具体时间和地点还未确定，不过很可能就在最近一两天内。届时，达芬奇会对记者们关心的问题一一作答。

　　省消委会：洋牌子水很深

　　四川省消费者权益保护委员会秘书长刘亚兵说，从媒体公开报道的情况来看，央视指出达芬奇主要存在产地造假、产品质量和虚假宣传等问题。但这些问题，达芬奇公司方并未认可。因此，国家相关执法部门对达芬奇的问题认定尤为重要。

　　如果被执法部门认定为欺诈，达芬奇将面临赔偿两倍消费者的处罚。如果被判定为产品质量有问题，就只是提供退货和换货的服务。

　　刘亚兵说，不管执法部门如何认定，目前国内傍洋品牌现象层出不穷，各个领域都有涉及，化妆品和服装行业更是重灾区。他认为，要从根本上解决这个问题，消费者自身得理性起来，不要盲目追求洋品牌。最后，更离不开国家有关职能部门的有效监管。

　　成都工商加入报道组

　　“作为执法部门，我们必须要维护消费者的权益，避免消费者误入陷阱。”昨日，成都市工商局执法部门表示，将作为指导单位加入由华西都市报邀请的行业协会、权威专家、消费者和其他主流媒体组建的“名品家居血统调查报道组”，和消费者一同走进家具行业的生产、销售现场，了解家具产销的真相。四川省家具进出口商会常务副会长、秘书长荣煜伟也表示，这样的活动可以让消费者更加明白的消费。