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达芬奇上海：产品标识依旧模糊媒体热线无人接听

https://www.biud.com.cn 2011年07月13日09:24 家居装修知识网

达芬奇家居上海延安西路店

　　近日，央视《每周质量报告》对达芬奇家居进行了曝光，其动辄数十万的进口奢华家具竟是存在质量问题的国产品，经过媒体数日的跟踪报道，越来越多真相呈现在公众面前，达芬奇方面也从先前坚称“全进口”，松口为“意大利产品全进口，美国产品全球采购”，并公布将于7月13日周三召开新闻发布会。

　　7月12日下午，在达芬奇计划召开新闻发布会的前一天，搜狐家居记者来到其位于上海延安西路的旗舰店进行探访。

　　产品吊牌标识依旧模糊

　　在延安西路与镇宁路路口的两层白色小楼就是达芬奇家居上海旗舰店的所在，白色的罗马立柱，金色的“DAVANCI”招牌彰显着其高高在上的“贵族身份”，但记者未在其大门上发现先前媒体报道中的声明书。推开大门，记者发现店内的布置依旧金碧辉煌，不同的是，忙碌的店员接待的不是客人而是纷至沓来的各家媒体。忙于接待媒体的店员甚至没有注意到记者，因此并没有进行询问或者阻拦。

达芬奇家具吊牌
达芬奇家具产品吊牌

　　记者在展厅发现，各大名牌家具依旧在正常销售中，但是此前饱受争议的产品吊牌标识问题仍然存在，吊牌上的用词模糊不清。如一个木质卧室柜的吊牌，在主要用材一栏中只填写了“木材”，而没有进行说明是何种木材，是不是实木材质。有些吊牌甚至是手写吊牌，这显然与其所标榜的精致高端以及数十万的标价并不相符。

　　店员一对一“服务” 媒体咨询电话无人接听

达芬奇上海延安西路店店内

　　记者向店员表明身份、来意之后，店员礼貌的拿出两张纸，一张是其官方声明，另一张是媒体咨询电话，并一再表示，“有什么细节需要了解的可以拨打媒体咨询电话进行详细咨询，会有专人进行解答”。记者提出希望可以继续参观展厅，店员立即表示需要在其陪同下进行参观。期间，对于记者提出的是否有顾客退换货的问题，店员表现的极为警惕，礼貌并且官方的表示“无法进行答复，可以拨打电话咨询，相关的问题在媒体发布会上会进行统一说明”。

　　记者之后拨打了达芬奇方面提供的两个媒体咨询电话，一个已经转入语音信箱，一个一直处在无人接听状态。

　　所代理意大利品牌未得到明确解释

　　达芬奇代理了多家国际知名家具品牌，“造假门”曝光之后，其代理的品牌均未公开表态，只有意大利最大的家具制造商Poltrona Frau集团亚洲旗舰店工作人员向相关媒体否认达芬奇是其代理商一事。但在达芬奇店内，记者看到了Poltrona Frau旗下三大品牌Poltrona Frau、Cappellini、Cassi na的产品正在进行销售，对于媒体的这一报道，店员不置可否，只表示，“PoltronaFrau、Cappellini、Cassi na这些品牌都在我们二楼，您可以自己上去查看”。

　　记者致电Poltrona Frau集团上海办事处，从工作人员处了解到，对于此次事件他们非常关注，看到报道后的第一时间向意大利总部进行汇报，目前达芬奇方面没有给出明确的解释，所以他们不方便表明立场，但他同时透露意大利总部正在进行紧急商议，将在近期发布官方声明。

　　截止记者发稿前，事件仍在持续发酵，据央视《每周质量报告》搜狐微博显示，除了工商部门已对达芬奇进行立案调查之外，上海及深圳的出入境检验检疫局已经接到国家质检总局的通知，将对达芬奇家具近两年出口和进口的情况进行全面调查。

　　此外，明天达芬奇将在北京召开新闻发布会，对此次事件进行说明，搜狐家居将第一时间报道发布会情况。