楷模家居的功能至上源于徐国芳的利他情结
“一流企业卖品牌,二流企业卖设计,三流企业卖概念。”很多管理学书籍都这样对企业老板们谆谆教诲。如果去看看楷模家居的产品,就会发现这些经典理念并不是灵丹妙药,被楷模彻底颠覆了。
楷模不卖概念,板木结合,环保性能无可挑剔,无需强调;楷模不卖品牌,全世界都没有真正打得响的家居品牌,吹出来的知名度并不能代表品牌;楷模卖的是设计,外表好看,让人过目难忘,追求功能至上,让人用得舒心。
看似一个四四方方的柜子,打开就成为一个三角柜、长方形柜、之字形柜或者U形柜,根据主人的需要和喜爱可以随意改变放置的内容和摆放的位置;一张看似简单的床,两个靠垫可以通过隐形滑轨随意挪动,挪到床头时就像两个保护神呵护着主人进入梦乡,挪到床尾时变成几案可以放书籍或茶杯,挪到一侧时可以枕着头悠闲地看初升的太阳,挪到两侧时可以防止老人睡觉时摔下;一个严丝合缝的衣柜,打开下面的柜子,可以拉出一个带着床垫(床垫装修效果图)的单人床,里面是一格格的收纳空间;一张两人靠背沙发(沙发装修效果图),旋转一下变成转角沙发,再旋转一下变成双人床……楷模家居旗下有十多个牌子,每个牌子都不那么知名,但打上“COOMO楷模居品制造”的烙印,就意味着环保、品质,有了自己的性格标签,通过设计和创意,将功能做到如此神奇。
楷模家居追求功能至上与徐国芳的利他情结密不可分。作为楷模家居的创始人和掌门人,徐国芳从过政,做过咨询,还写过两本畅销书,把家居行业给琢磨透了。在他最新出版的《谁偷走了你的快乐》一书中,他用四个字解读人活着的意义:责任、利他。一个负责任的人,做每件事情都会很认真,做产品就不会偷工减料,不可能品质低下;一个利他的人,品性就会极其善良,凡事设身处地,从他人的角度着想,做家具也就以满足人们的适用性为第一目标。
楷模家居的产品苛求设计,追求功能,好像百变的精灵,消费者一旦用过就像着了迷一样,有新产品上市自然会去添置或者换上一两件,逢人还会夸楷模,传播好口碑。老客户成了楷模的义务宣传员,这是营销的最高境界,也是楷模家居不断发展壮大的动力。有一组来自楷模内部会议的数据可以佐证楷模的实力和在市场上的表现:拥有15家工厂,车间总面积达50万平方米,仅在红星美凯龙全国卖场里就设有12万平方米的展厅,是面积排第二位的企业的2倍多。
徐国芳从来不在公开场合吹嘘自己的成功,在他看来,“家财万贯,一日不过三餐;广厦千间,睡的不过一张床”,“为别人而活才能使自己真正感受到活着的价值,才能感受到快乐”。 家居圈内很多人不明白楷模的功能设计为什么能做到那么体贴入微?楷模的板木产品为什么能卖到相当或高于实木的价格?楷模的员工培训教程学过了为什么对自己的员工不管用?其实,一个企业的精神取决于老板的境界,许多家居老板没有徐国芳的利他情结,做事只是想着自己挣钱,不去给消费者的需求把脉,就算在家具上做出再多功能,也不过是画蛇添足,有什么实际用处呢?
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