微客特刊:达芬奇如欧典梦魇 诚信能经受几次坑爹
在Myspace、YouTube大获成功后
,互联网时代的创业者又被注入了新的激情。昔日的车库已被咖啡馆所取代,人们还未消化下Facebook、开心网等SNS网站所带来的2.0,Web时代又迎来微博的兴起,在让人们对于互联网在瞬间有了更为理性的认识,也让新世纪新十年中的企业领袖们有了另一片大展身手的天空。随着近日,越来越多家居业精英的加入,搜狐家居地板频道特别策划特色栏目“地板微客三人行”,且让我们通过这小小的微世界,看一看国内地板人的精彩生活!点击查看:地板微客三人行汇总专题
第12期上线日:2011年7月12日
2011年7月10日,央视《每周质量报告》播出《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》。节目指出:达芬奇公司销售的天价家具有相当一部分根本就不是意大利生产的,所用的原料也不是达芬奇公司宣称的名贵实木。虽然这一“挂羊头卖狗肉”的恶性事件目前尚未有最终定夺,但却不由让地板人联想起06年的欧典事件。曾经风靡一时的欧典地板打着“德国欧典创建于1903年”“在欧洲拥有一个研发中心、5个生产基地
,产品行销全球80多个国家”“连续6年零投诉”“世界最好”的旗号,却在2006年央视的“3·15”晚会上被曝光:欧典企业并不存在所谓的“欧典德国总公司”,德国总部与欧典也没有任何产权隶属关系。历史的车轮滚滚向前,但这“诚信的杯具”为何却在反复上演?搜狐家居地板人微博圈的各位精英也纷纷加入了探讨的阵容——
本期V状元:做进口代理不讲诚信 伤的是国内消费者和国际诚信度
微客:必美国际执行董事 司徒文富
因为同属进口高端品牌代理,对于达芬奇家具事件,搜狐记者同必美国际执行董事司徒文富取得了联系。虽然正在国外休假,他还是欣然接受了我们的采访,并在微博中表达了他对这起事件的看法。他指出,「这次达芬奇事件,具体情况我们目前还不清楚。但有一点很明确,就是你的诚信问题。尤其你做进口品牌,对内的消费者,对国外你代理的这些品牌商,你一旦缺失诚信,问题是相当严重的。这次达芬奇事件,媒体的曝光
,我觉得是一件好事,但同时这次事件,对于整个行业也一定会产生影响,就如同当年的欧典事件。我们也不希望因此而让消费者,让国外品牌对我们整个行业失去信任。大家要谨记当年欧典的教训,认识到诚信的重要性!」而在谈到对于代理进口品牌的理念,司徒文富表示,原装进口,这个核心价值理念从开始到现在到将来,他们都坚持在做。「至于为什么选择代理欧洲品牌,做这样一个事业,你需要资源、需要知识产权、需要专门的生产技术设备,这些我们不具备,但欧洲品牌他们有天然的原材料资源、有先进的生产技术、知识产权这些都由他们自己掌控,所以代理他们的产品,我们不需要再顾虑这些,只需要认真地、老老实实地去做好网络,做好服务,跟着品牌走……很平和,没有大起大落,就是很稳的,长期的……」这番话在道出进口品牌代理商细水长流经营之道的同时,也引起了业内同行的共鸣。静林软木地板总经理刘宣在微博中表示,达芬奇家具「事件再次向我们警示了“纸是包不住火的”
,诚信是品牌的基石,也是根本,只有守住了根,才能让品牌之树长青,否则就无异于玩火自焚,在烧着自己的同时,也焚毁了整个品牌系统。」欧曼地板总经理鲁波也表示「达芬奇事件再次验证了诚信大于天。」确实,从欧典地板到达芬奇家具,人们戏说着“坑爹的假洋鬼子”,但这一次又一次的品牌造价伤害的却不仅仅是这个单一的企业。这次的达芬奇是因为产品质量出现严重问题引起了人们的关注和质疑,之前的欧典却并非产品质量问题,而是虚假宣传造成的失信于民。但不论哪一种,却都使行业诚信体系再遭考验,同时也在挑战着人们的信心。
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本期V榜眼:用“达芬奇”之名 就要对得起达芬奇精神
微客:生活家董事长 刘硕真
作为生活家今年主推产品
,因为同以“达芬奇”之名,生活家·达芬奇地板也在达芬奇家具事件后或多或少受到些影响。生活家董事长刘硕真日前对此事进行了申明,而在澄清达芬奇地板和达芬奇家具毫无关联的同时,他也在搜狐微博发表了对于事件的看法:「这两天,达芬奇家具事件沸沸扬扬。我认为,一个优秀的企业首先是建立在道德、责任与诚信的基础之上,任何违反这一原则的企业,都必将受到惩罚。达芬奇家具事件的事实如何,都只是其企业行为,不应因此否定达芬奇这个名称。」他指出「达芬奇不仅仅是文艺复兴的一个符号,更是代表了一种伟大的创造精神。生活家从达芬奇精神中汲取营养与灵感,应用于产品创意、创作之中。生活家·达芬奇地板不是生硬的搬一个名字过来,而是深入洞察消费者需求与研究达芬奇精神之后的创意之作,其所代表的是科学与艺术的融合。约伯斯领导的苹果伟大之处,在于其发现别人所不能认知的领域,从而创造出更具价值的产品。生活家·达芬奇同样通过发现未来,驱动家居装修与装饰产品的价值提升,在达芬奇元素中糅合进现代、科技思维
,它不仅是达芬奇精神的传承,也具有时尚与摩登精神,是家居装修消费的一个新选择。」确实,可能在一开始,企业为自身产品打造影响力时都会希望选取一个备受关注的名号,但这个名号绝不仅仅只是一个简单的名字,它所背负、继承更多的是产品以及企业的文化精髓。甚至于当产品本身达到一定高度后,它还将反过来赋予名号更多的寓意。“苹果”成功地做到了这点,我们又怎么忍心“达芬奇”密码被亵渎?
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本期V探花:达芬奇事件折射出国人畸形的消费心态
微客:久盛地板 李彭涛;森豪仕软木地板 张俊
曾经有句笑话讽刺有些人的虚荣心:“只买贵的,不买对的”。这次达芬奇事件,或多或少也让人们联想到了这句话。又因为多数受害者为高端奢侈品消费群体,因此也让不少人士对于事件所折射出的消费心态展开了剖析。
森豪仕软木地板张俊在微博中指出:「贵即优、进口好于国产
,畸形的消费心态,无语~达芬奇!欧典第二。」久盛地板李彭涛则表示:「除了诚信体系缺失和企业道德标准缺失、行业监管制度亟需完善外,我们也要思考我们的消费观念存在的问题,中国的家具和意大利的家具品质真的差别那么大吗?为什么标识意大利的家具价格如此之高,而中国本土品牌家具价格却一直无法提升?我们的消费者为什么对国外的家具如此热爱?这不仅仅是家具行业存在的问题,而是整个社会消费领域存在的问题,如何引导理性消费,任重道远。」
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地板微客三人行,看得多做得多,说得并不多。地板微客三人行,上谈天文下侃地理,世态变迁行业发展,妙语连珠信手拈来。地板微客三人行,下一位可能就是你!地板微客三人行,我们下期再见!
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