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记者帮帮团!知名楼盘停车场变水帘洞 业主无语了

https://www.biud.com.cn 2014年03月31日09:31 家居装修知识网  

记者帮帮团!知名楼盘停车场变水帘洞 业主无语了

“太无语了!我真的想换房子了。天天这样漏水,修也修不好,物业不知道在干嘛!”3月25日,广州贾女士跟南方网记者爆料。知名楼盘星河湾地下车库漏水月余,不仅影响了个别车位无法使用,同时造成了业主的人身安全隐患。为求真相,记者对此事进行跟踪调查。

星河湾是国内知名的楼盘,在广州、北京、澳门等地均有建盘。“品质打动世界”是星河湾的一直口号。星河湾的售价被称为行业的领跑者,据了解,广州星河湾海怡半岛三期售价32000元/平米,番禺区楼盘均价14533 元/平方米。

地下车库下雨24小时不打烊

12年前,贾女士满心欢喜的入住广州星河湾赏心园,“小区的环境好,装修也好,配套设施好,虽然价格贵了点,但住在这儿心情真的像广告说的会盛开。”

贾女士告诉记者,近年来,星河湾小区配套设施屡遭“削减”。小区内电瓶车由4、5辆减少到只剩1辆,来往市区的楼吧的班次减少约50%,连社区医院也不明缘由的关闭了……对此,小区的业主们怨声载道。

“其他也都忍了,但是车库漏水漏了1个多月,交了停车费不能停,每天还要跑好远找车位,真的很麻烦。”记者跟随贾女士来到广州星河湾一探究竟,未进入停车场,在一层已经依稀听到哗哗的水流声。在停车场中心位置,天棚上一根的水管正不断淌水,水流直径约2cm,较为急促,停车场十余个车位均被积水“占领”。积水地面湿滑,如果不留意,很容易摔倒。

记者帮帮团!知名楼盘停车场变水帘洞 业主无语了

物业:排污管连通业主花园 已经尽力沟通解决

记者致电了星河湾物业负责人刘卓峰。

记者:有业主投诉说星河湾赏心园停车场漏水,并已经持续1个多月,是否有此事呢?

负责人刘卓峰:没错。但没有1个月,大约1个多星期。

记者:业主反映,漏水维修了很多次,但都没有修好,请问原因是什么呢?

负责人刘卓峰:漏水其实是因为排污管堵塞,发生这个情况之后我们就马上处理了。这个管道连通一楼业主家中的花园(花园装修效果图),如果要修理,可能会给业主的花园造成影响,工程比较大。物业也一直积极的在跟这位业主沟通。如果直接掐了这根水管,那么会影响一整栋的厕所用水。

记者:满地积水导致地面很滑,没有业主投诉过吗?

负责人刘卓峰:暂时没有。但是前几天有位老人因为太滑摔倒,我们马上就将她送去了医院,并且出了全额的医药费用。

记者:排污管堵塞,会影响到业主直饮水的水质吗?

负责人刘卓峰:这个完全不会,因为是不同的管道。

记者:预计什么时候能修理好呢?

负责人刘卓峰:估计这两天就能修好了。

跟进:修理完毕 停车场不再湿哒哒

3月30日,记者再次致电贾女士。贾女士告诉我们,停车场水管已经修理好,不再漏水。对于星河湾物业的答复,贾女士认为,发生问题可以理解,但要及时解决。有特殊情况可以公示,不然业主们都蒙在鼓里,只会满腹怨言。

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(记者:崔征)

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