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微信营销尚处探索阶段橱柜企业意在精准传播

https://www.biud.com.cn 2014年03月31日16:32 家居装修知识网

【中华橱柜网】随着微信用户突破六亿，这场移动互联网的入口争夺战已然达到妇孺皆知的程度，随之而来的，就是围绕着这个巨大市场涌现出的各种商业模式。

据了解，一些橱柜品牌企业已经着手启动各自的新媒体营销计划，成立相关部门，统筹包括官方网站、微信、天猫、豆瓣等各种社交或论坛网站这些信息化沟通平台。顾客可以通过网络将选购或使用家具的疑难问题让专业人士进行解答。值得一提的是，不少橱柜企业已经将微信当作其中的建设重点、甚至核心。

微信并非开拓新顾客的最佳途径

在业内人士看来，与美食、化妆品这类快消品能吸引到大批新增粉丝对其促销信息的持续关注不同，橱柜家居属于一次性大额慢速消费品，新消费群的增长相对缓慢。“我们在微信上主要是服务老顾客，针对他们推出一些购买后的跟进服务。”他表示。

目前的微信公众号还并不是开拓新顾客的最佳途径，它更有效的地方在于通过微信系统维护已有顾客。“老顾客可能会二次装修，还会把了解到的我们的最新活动资讯介绍给朋友或转发到自己的朋友圈，转化成口碑销售。”业内人士表示很看重与已知的潜在顾客之间的深度接触，最终得到认可，转化为企业销售。

一位不愿具名的某橱柜企业负责人表示，相比双向交流，消费者更喜欢借助第三方互动平台的公信力。“我们将其作为实体店销售的辅助工具，增加除面对面外，与消费者的沟通机会。”该人士称。

微信更多作为持续渗透的营销渠道

事实上，尽管许多橱柜企业已经认识到“全民微信”的影响力，但就目前来看，各行业企业、乃至微信后台本身，大家对微信平台之于营销的开发和利用仍处在探索阶段。

一种业内观点就认为，现有的微信功能还止步于只能作为一种长期持续渗透的营销渠道。由于微信的私密性保护，橱柜企业不容易“抓取消费者”，以橱柜公司为例，已有的微信营销远比不上根据小区业主名单，企业直接针对有需求的消费者进行电话营销来得快捷有效。

2014年，橱柜厂家在应用微信平台之际，更多要思考的是怎样让产品更快更精准的被消费者接收。同时，如何更便捷地为消费者提供售后服务。微信营销在未来几年必将成为各商家力争之地，所以，早占先机早获利!

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