要求商家退还未装修部分费用 消协帮挽损1800元

原标题: 要求商家退还未装修部分费用 消协帮挽损1800元

近日，盘龙消协龙泉分会成功调解一起家装纠纷，帮消费者罗先生挽损1800元。

要求商家退还费用未果经消协协调达成协议

龙泉分会接到12315平台转来罗先生投诉反映称，他与金江小区某装饰公司签订房屋装修合同，装修完成后，结算时商家把未进行装修部份也计算在内，共计装修费用为人民币26900元，付款后，消费者自行进行核算发现，费用仅为25100元，商家多收取了1800元，罗先生要求商家退还多支付的人民币1800元，但商家以装修负责人不在为由，拒绝解决，多次协商未果。无奈，罗先生只好投诉到了消协。

龙泉分会接投诉后，及时派出两名工作人员到现场调查了解，经调查，罗先生的投诉情况属实。工作人员于3月28日组织双方进行调解，经过耐心讲解，双方终于达成协议，由商家按消费者的要求退还人民币1800元。

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