弘高设计:以设计增值服务引领公装新商业模式
根据中国建筑装饰行业“十二五”规划纲要：行业2015年工程总产值力争达到3.8万亿元，年平均增长率为12.3％左右。随着存量商业营运用房的增长，以及既有建筑整体及局部的更新改造服务需求不断扩大，将逐步成为装饰行业需求份额的主要提供者。2012年国内建筑装饰行业百强企业占行业总产值8.69%，在市场存量和增量双重增长的需求刺激下，行业市场空间巨大。
作为国内建筑装饰行业领军企业，北京弘高建筑装饰设计工程有限公司（下简称“弘高设计”）正通过积极构建以设计为龙头、设计施工双轮驱动的经营模式，紧抓市场机遇，推动中国建筑装饰产业的转型升级。
业内人士分析，弘高设计定位高端市场，主要以高端酒店、写字楼、商业商场、医院等项目板块承建为主，而目前国家房地产政策中对住宅地产的调控对弘高设计并无直接影响。伴随其即将登陆资本市场，或将迎来企业的跨越式发展。
以设计为核心的增值服务
随着全球经济一体化进程的加快和科学技术的迅猛发展，国内的工程建设市场发生着深刻的变化。国内建筑行业“设计”、“采购”、“施工”各个环节分离的传统工程建设承包模式已远远不能满足国内新的建筑市场需求。
在现有的市场经济条件下，客户对建筑工程企业的要求和期望越来越高。为业主提供综合咨询服务，不再是设计或施工一方就能解决的问题，二者联动才能为工程建设提供高质量保障。
作为国内建筑装饰行业的龙头企业，弘高设计以设计为核心，提出集顾问、设计、施工“三位一体”的创新发展模式，为客户提供增值服务，基于做好顾问和服务，在设计上为客户提供独到的增值服务的理念。
在服务过程中，弘高设计基于对行业的深度了解及过往专业的操作经验，担任起客户“顾问”的角色，通过对客户需求的把握，及整个项目的了解，从功能平面设计到建筑空间进行系统考虑，包括对整体投资项目的合理分配，从而为客户提供专业建议，以期达到预想效果。
另一方面，依托资深设计师领衔的200余人的设计团队，弘高设计形成集工程装饰设计、水电暖通设计、景观设计、家具设计、工艺美术品陈列设计为一体的完整设计体系。从施工图设计、现场深化设计、各专业图纸排版到竣工图一条龙服务，从美学效果设计到现场效果全程把控。
与此同时，凭借先进的“装饰产业化”施工工艺和深度合作综合加工企业管理优势，真正全面实现“过程工厂化、构件模数化、现场装配化”。并配备完善的售后服务体系，提供快捷、专业、全程、全面的保修售后服务。依靠专业齐全、组织周密、配置合理的全方位管理人员和严格管理、训练有素、紧密合作的劳务队伍，提供全面、专业、科学、安全的工程服务。
事实上，通过实现设计、采购、施工三环节的协作，弘高设计解决了长期以来设计、采购、施工相互制约和相互脱节问题。设计人员通过充分沟通，在设计阶段就能考虑到施工工艺和现有施工技术，以及设备的采购和选型，使设计图更有实用性和可操作性，减少施工、采购难度。同时，将发现的问题运用到后续工程设计的持续改进中，提高工程设计水平；而采购、施工工程师能够提高采购和施工管理水平与质量，提升技术水平和自主创新能力。
独特商务模式赢得客户青睐
正是基于对市场及客户需求的深度研判和精准把握，使得弘高设计在过往与境内外知名设计机构同台竞争中屡屡获胜，成就了众多经典案例。
据了解，弘高设计从2008年开始利用设计优势和设计施工一体化优势承接了多个大型公共建筑的精装修总承包项目。其中，港中旅集团的丽都皇冠假日酒店，弘高设计从方案阶段开始介入，在与多家境外知名设计机构竞争中，凭借出色的设计方案一举夺得设计标，随后弘高设计各个团队跟进提供全方位的技术支持，尤其在材料样板选择和成品采购方面，弘高设计通过前期设计方案，以工业化的产品价格实现产品定制化，为客户节省了投资和时间。
除了完成了大量设计施工一体化的优秀案例外，弘高公司还是国外顶级设计机构青睐的国内落地团队，如HBA和Wilson（酒店顶级设计单位）、英国Benoy（商业空间顶级设计单位）、德国GMP（金融大厦顶级设计单位）、日本日建（写字楼顶级设计团队）；同时也是非常受国内最优秀的综合设计院欢迎的装修设计配合单位，如：中国建筑设计研究院、北京建筑设计研究院、华东设计院、中元设计院等。
事实证明，设计、施工的结合，得到了客户的广泛认可，进而促成了弘高设计与多家大型机构签署了战略合作意向书。近三年来，弘高公司的设计施工转化率逐年上升，与香格里拉集团、洲际集团、港中旅酒店有限公司、首旅集团、新华联集团、银泰集团、凯德置地、中化方兴等的合作项目比重逐年增加。
行业专家分析认为，现阶段国内建筑装饰行业竞争较为激烈，多以中小企业为主，品牌竞争能力较弱。而随着市场竞争的“优胜劣汰”，一部分具备核心竞争优势的大型企业，诸如弘高设计等，通过加强自身核心设计优势，同时带动设计施工一体化发展，必然在市场竞争的大潮中成为最后的赢者。(张子明）
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