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法奢侈家具厅柜坠落曝安装隐患 野蛮式安装是根源

https://www.biud.com.cn 2014年04月03日11:32 家居装修知识网  

原标题: 法奢侈家具厅柜坠落曝安装隐患 野蛮式安装是根源

法国奢侈家具品牌罗奇堡的客厅组合柜突然整体坠落,不仅摔坏了产品,而且让业主的贵重物品受损,成为2014年“3·15”期间的一大焦点。制造品质与环保性能并重的安全品牌概念一直被罗奇堡极力推崇,除保证从材料到制造、运输、保养等安全可靠外,还拥有多项ISO认证的标准化生产体系。罗奇堡号称“安全”,却曝出安装隐患,对家居“安全”进行重新定义成为行业当务之急。

据媒体公开报道称,家住北京朝阳门南小街的韩女士3月9日上午回家后发现,由法国奢侈家具品牌罗奇堡生产的客厅组合柜掉落在地,摆件象牙、玉雕等碎片满地。登录罗奇堡官方网站,北京商报记者发现罗奇堡除自诩是“全球顶级家居的领跑者”外,还这样描写自己“卓越的品质”:“远洋的货轮到港之后,罗奇堡中国的物流团队将为您及时送至府上,并进行专业的调试。如果您提出需要,罗奇堡团队的设计师也会前往,在现场提供陈设建议。”罗奇堡此次出现的组合柜掉落事件,暴露出其安装方面的安全隐患,使其高品质形象变得灰头土脸。

谈到家具安全,人们往往想到的是制造品质、环保性能、结构质量等自身的特性,是否会对人们造成伤害,对安装方面的安全却相当忽视。其实,罗奇堡的组合柜掉落事件并非个案,此前在家居行业曾多次发生,比如2012年珊嘉橱柜吊柜半夜坠落、2013年海尔整体橱柜(整体橱柜装修效果图)完全掉落等。根据韩女士提供的资料,掉落的罗奇堡组合柜长3.6米、宽2.39米,再加上摆件其重量可想而知,却只有6个短小的螺丝钉安装固定在墙面上,韩女士质疑组合柜坍塌是配件不符合标准,暴露安装缺陷。

业内人士普遍认为,野蛮式安装是家居产品掉落的根源,安装质量比产品质量要求更高。“一个优秀的品牌,不只是产品质量的保证,更需要服务的保障。”德中飞美家具(北京)有限公司总经理周凯军表示,安装一定要规范,因为安装是家具的关键环节,再好的产品如果安装不到位也无法实现用户体验,“对用户而言,消费者应选择负责任的厂家,厂家的责任心很重要,专业安装人士确认不适合安装的墙壁消费者不要强求,厂家更不能以卖产品为目的而误导消费者”。

地板行业有“三分产品,七分安装”之说,安装的好坏直接关系到产品的使用质量,安装安全应该纳入产品质量安全之列。“安装安全问题一定要重视,因为关乎到老百姓的财产安全,家具产品在稳定安全性、环保健康性能等方面必须严格按标准执行。”北京市家具行业协会副会长兼秘书长于秀苏表示。

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