TCL是唯一：勇担健康事业的光荣使命
编者按：2014年3月26日下午，在由《直饮水时代》杂志社联合北京中怡康时代市场研究有限公司共同主办的“转型与机遇”中国净水行业高峰论坛暨第五届全国水家电经销商代理商大会期间，TCL家电集团副总裁、小家电事业部总经理是唯一，接受了网易家居频道、中国家电下乡网以及《直饮水时代》杂志记者联合采访。是唯一先生表示，TCL净水设备在未来三年时间将力争行业前三甲，为中国及世界人民的饮水安全做出应有的贡献。
TCL家电集团副总裁、小家电事业部总经理是唯一
水是生命之源。然而，在中国工业化和城市化进程中，水污染和重金属污染直接威胁着人们的饮水安全和身体健康。净水设备也就自然迎来了巨大的市场需求。
据北京中怡康时代市场研究公司对2013——2020年净水设备市场需求数额的预测显示，净水设备从2013年的95亿到2020年1280亿，将保持45%的年均复合增长率，这是一个非常大的市场，潜力巨大。包括TCL、海尔、格力等众多家电企业纷纷涉水，这些企业凭着自己的品牌和制造水准，为消费者提供更好的产品。
TCL始终致力于保持国际领先水平
TCL家电集团副总裁是唯一接受媒体联合采访时表示，TCL健康电器所涉及的空气净化及净水领域，都是存在中国当前严重威胁大众健康的环境问题。众所周知，净水行业拥有广阔的市场前景，与百姓的健康直接相关，消费者需要的是长期可靠的健康保障，需要的是有实力有责任的企业来承载这一健康重任。我们都知道TCL是中国知名家电企业，2013年TCL彩电位居全球第三名（中国第一），手机位居全球第七，其品牌价值高达639.16亿，拥有雄厚的综合实力。TCL的品牌实力首先就意味我们有能力成为用户信赖的健康后盾。
是唯一向《直饮水时代》记者表示:在技术方面，我们TCL先是在2013年与滨特尔公司，2014年与美国陶氏等国际一流企业签订战略合作协议，确保我们获得世界最顶级的技术支持，用于生产的高端净水产品中，确保在技术上与国际一流水平始终保持一致，齐头并进。
“就拿我们采用的陶氏FILMTECTM滤芯来说，这种滤芯的最大优点是其高度的化学物理稳定性和耐久性，能够承受强烈的化学清洗；高密度的亲水性基团则使其具有高产水量和高脱盐率的综合性能，并且高脱盐率持续稳定。当然国内现在也有很多企业在做反渗透的滤芯，但是我认为可能还需要有一个过程。目前可能国产的滤芯的最大问题还是不稳定，你碰到好的可能是非常好的，碰到不好的，那整个的技术指标就会比较差。”是唯一对记者讲起产品的性能来非常健谈。
在品质方面，TCL拥有国家级的品质实验检测室，配备严格的空气与净水检测设备，不仅能对产品进行各类严格的品质检验，同时能完成复杂的水质、空气等检测，以便不断设计出更加符合健康需要的净水等健康电器产品。
专注服务 TCL定义好水标准
另外，在服务方面，是唯一表示，TCL有非常大的优势，我们整个集团售后服务网点超过1万多家，我们TCL的服务热线400812346电话号码是24小时开通的，无论在哪买到TCL净水产品，在家拨打服务热线均能获得上门安装服务。净水行业是一个非常重视服务的行业，而我们的要求就是要先打好服务的基础，再去做好销售工作，不能让顾客首先遇到服务的瓶颈。
美国医学月刊《American Medical Journal》曾经有文章说：“人体所需的矿物质是从食物中来，并非来自饮水，有益人体的有机矿物质在自来水中仅占所含水量全部矿物质的1%而已。” 中国疾病预防控制中心教授鄂学礼也曾说：“水在人体内的主要作用是新陈代谢，饮水并非摄取人体所需营养的主要途径，自然界的水中可能含有一定量的矿物质，但其对人体所需矿物质的贡献微乎其微，更何况，自然界水中所含有害(污染)的物质较之营养而言确实得不偿失。”可见，水中的有益物质所占比例少之又少，自来水要变成健康安全的饮用水只有接受极为深层次的净化。因此，TCL所提出的净水标准是：好水的标准就是洁净，而净水的理念是——好水自己造。
直面互联网 推出TCL双+战略
是唯一介绍，今年2月25日，TCL集团正式发布了互联网转型时代下的全新战略——“智能+互联网”与“产品+服务”的“双+”战略。TCL集团董事长李东生提出，2014年TCL要迈入千亿俱乐部。除了集团的多媒体、通讯、家电、通力电子等主营业务以外，包括净水设备在内的健康电器也承担着应有的任务。3月份TCL健康电器已经发布了与360合作的互联网智能空气净化器，接下来也即将发布互联网智能净水机，用户可以通过手机及网络实时了解水质状况及滤芯状况的信息，及时收到滤芯更换提醒等各类智能服务。
据悉，TCL小家电事业部成立于2004年。在大力发展生活电器的同时，2014年，TCL健康电器将聚焦净水机、空气净化器等高端环境健康电器，并将致力于为广大用户提供极致体验的产品与服务。
有实力有责任 TCL勇担健康使命
在采访中，《直饮水时代》的记者提到，刚刚结束的两会，李克强总理在政府工作报告中提出向污染宣战，希望是唯一总经理就报告里面透露出的关于行业的政策信号，从企业层面向广大读者作一一解读。
“最起码政府对环境关注度提高了。这是一个好事情，实际上也是一个风向标，特别是我们国家领导人说出来以后，这种影响力是巨大的。原来基本上政府不怎么提这些问题，而现在对于水污染、空气污染提得越来越多。政府愿意把真实情况跟老百姓交流，这一点应该是非常了不起的一件事情。公开、透明，让老百姓的知情权都得到满足。”是唯一如是说。
“刚才我们探讨，现在空气已经有了PM2.5指数公布，未来水这块如何去监管？现在自来水厂对外宣称水质都是好的，我认为这是有问题的。就像外科医生不能给自己动手术一样，应该请像疾控中心这样的机构来检测自来水厂的水质达标情况。国家关于生活饮用水有106项指标，现在大部分水厂达不到这样的标准。如果要达到这样的标准，意味着很多水厂要关门。”
“我跟清华大学王教授交流时，他也提到，其实水的指标也是有的。比如说COD含氧量是可以作为对公众发布的指标的，自来水好还是不好，可以有像这样的一个数据来表示。目前这方面的情况政府及相关机构还在商讨中。我相信王教授的话，不久的将来会把这些信息作为老百姓应有的知情权，告诉大家，老百姓现在所喝的水是否合格。”
“举例说，比如在空气净化领域，从2013年1月1日政府开始对外公布PM2.5的空气指标后，空气净化器的销量直线上升。如果有一天，假如COD值可以作为一个公开指标公布，而且是由第三方的权威机构发布，我想到那时，可能对我国的众多自来水厂的要求就会越来越高，净水器也会大卖。”
“另外，如果达不到标，政府该建议那些受到健康安全危胁的家庭安装净水器。老百姓健康面前人人平等，不能北京水好，石家庄水不好。收入有高低，但是健康是一样重要的。当然，什么样的水是健康的，什么样的水是可以直接喝的，需要我们TCL来加入宣传普及。这个还需要一个过程。”是唯一侃侃而谈。
在采访行将结束之际，是唯一对参加这次媒体联合采访的记者特别强调：“无论互联网时代还是渠道为王时代，我们都必须以用户为中心，把用户体验作为检验我们工作的基本标准，为用户提供极致的产品和服务，让老百姓喝上干净的水，呼吸到清洁的空气。这一定是我们TCL健康电器的使命！”
是唯一简介：是唯一，1963年1月生，毕业于南京金陵职业大学，获美国管理技术大学学士学位。2001年1月起，先后任TCL海外控股有限公司白家电海外营销中心总经理，TCL空调器中山有限公司副总经理、常务副总经理，TCL家电集团海外事业部总经理，TCL德龙家电中山有限公司董事总经理。2011年4月至今任TCL家电集团副总裁兼小家电事业部总经理。
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