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市场实木门差价高达上千元商家爱打擦边球

https://www.biud.com.cn 2014年04月04日09:31 家居装修知识网

选门有门道

事件回放

　　市场现状选购要点

　　实木门非实木

渝北两路的李女士今年的一月份在龙溪某木门销售门市购买了一樘“实木门”。第二次装修的李女士经验还是比较丰富，在购买的合同上明确标注了实木门。

两个月后，木门送到了，当安装工人现场在木门上打锁孔的时候，李女士一看不太对劲，“钻出来的木屑明明就是高密度板，根本不是天然的木头。”后来李女士与商家理论并要求退货，可是商家早有准备：“我们这个产品是实木复合门，是符合国家标准的，不存在假冒伪劣的情况。”而当李女士咨询相关质检部门，得到的答复是，“消费者一般理解的实木门，国家相关检验标准并非如此”。

　市场现状

　　多面实木门

记者走访了我市主要的门类市场了解到，目前市场上木门的名称多达数十种，实木门、复合实木门、实木工艺门、原木门等等不胜枚举。记者走进一个木门专卖店，销售人员告诉记者，这里销售各种实木门。当记者表明要买天然木材制作的实木门时，销售人员给记者介绍了好几种,称都是实木门，而这几种产品的差价最大高达两千多元。“既然都是实木门，为什么价格相差这么多呢？”，销售人员回答，“材质、工艺都不一样，所以价格相差比较大。”当记者问及材质相差在什么地方的时候，销售人员没有回答。

事实上，一般来说，木门按构造可分为全实木榫拼门、实木复合门、夹板模压空心门三类。消费者口中的实木门是全实木榫拼门。这类木门以取材自森林的天然原木做门芯，经脱脂烘干处理，然后经下料、刨光、开榫、打眼、高速洗形等工序加工而成。纯实木门选用的多是名贵木材，如樱桃木、桃花蕊、胡桃木、橡胶木、金丝柚木、橡木等，具有不变形、耐腐蚀、无拼接缝及隔热保温等特点。同时，实木门具有良好的吸音性，有效地起到隔音作用。

“某些不法商家经常利用消费者对纯实木门情有独钟，以实木复合门、实木工艺门来迷惑消费者，”木门行业资深人士表示，“比如开头谈到的李女士，买的就是实木复合门，国家对此也有标准，在2006年颁布实施的《中华人民共和国物资管理募资管理行业标准-木质门（WB/T1024-2006）》中就规定，以木材、胶合材等材料为主要材料复合制成的实型（或接近实型）体，面层为木质单板贴面或其他覆面材料的门称实木复合门，简称实木门。所以从某种意义上来说，商家在合同上写明了实木门，并不构成产品欺诈，这就是商家打的一个擦边球。”

　选购要点

　　品牌工艺最重要

木门因为开启频率很高，重点要看品质、耐用性。首先看选材，原材料、辅料的选择直接决定了木门的品质。目前高级木门的工艺大多是实木复合，既保持了天然实木的优点，又避免了实木变形开裂的缺陷。

木门是否环保，木材处理及用胶很关键，建议在选购木门时向销售员询问木材如何处理、胶的品牌及相关处理工艺，并索要国家相关部门出具的检测报告。质量好的木门要通过热压工艺成型，砂光机平整砂光，保证其平整度、牢固性、美观性。另外，保证选用环保达标的优质木材、平衡层、油漆和粘合胶等，以符合装修环保要求。

在工艺上，相对木制行业而言，门的工艺比较复杂，需要经过木材烘干、粗加工、砂光、指接、高速铣形、油漆处理等30多道工序才可以保证门扇的平整和如镜面丝滑、手感饱满的油漆效果。手摸和侧光看。用手抚摸门的边框、面板、拐角处，要求无刮擦感，柔和细腻，然后站在门的侧面迎光看门板的油漆面是否有凹凸波浪。基本上靠这两下就可以知道做工是否合格了。

由于涉及到材料、油漆、人工、加工工艺、企业利润等多方面影响价格的因素，一般价格较高的木门，质量还是有保证的。全实木门的生产成本应该在3000元左右，如果商家报价太低，那产品就可能有问题。

　　消费误区

　　各种猫腻要看清

业内人士指出木门目前普遍存在且屡禁不止的品牌造假现象。由于近年来在食品行业连续发生的国家免检产品质量问题，目前，“中国名牌”、“中国驰名商标”、“国家免检产品”都已取消，但不少商家仍在拿这些名号做噱头。“品牌不是唯一的考量因素，关键还得看质量。”行业人士表示。

甲醛含量是否超标是消费者在装修中最为关注的问题之一。但现在有一个很不好的风气，就是对于甲醛含量的过分宣传。实木门是环保的，强化木门国家标准是E1级，但是现在有E0级，有超E0级，F4级，有日本标准，甚至有宣称零甲醛等等。消费者也觉得眼花缭乱。其实甲醛是必须要含的，宣称零甲醛是错误的。但是这个量只要控制在E1级，就是合格的产品。

为了赢得顾客对其产品质量和价值的信任，有些木门品牌打出了保质十年、二十年甚至终身保质的旗号。业内人士在采访中指出，国家规定的保修是一年，企业打出这样的旗号，可能根本做不到。所以这其实就是虚假广告，实际上并没有保障。对此，消费者必须擦亮眼睛，避免上当受骗。