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地暖爆管地板被淹因过保修期损失需业主承担

https://www.biud.com.cn 2014年04月04日10:41 家居装修知识网

4月2日一早，市民卜先生家的地暖管道突然爆裂，热水喷射而出，瞬间将100多平方米的地板淹没。卜先生家住崂山区银都景园，当他去找物业和供热公司维权时，双方均表示不承担责任。原来，根据相关规定，地暖配套设施的保修期是两年，超期只能由业主独自承担责任。供热部门建议市民，要定期检查地暖管道，发现问题及时与供热公司联系。

100多平的木地板被淹

2日上午，记者赶到卜先生家时，发现楼道里全是湿漉漉的脚印，一进门更是一片狼藉，其中厨房“受灾”最为严重，地上的水足有3厘米深，餐厅的白色地板上沉淀了一层黄黑色的铁锈，客厅的木地板完全被水浸透，“这些木地板根本没法用了，得全部换掉，100多平方米啊，不知道还要花多少钱。”卜先生心疼地说。

这次地暖爆裂的源头，是厨房的管道阀门。记者看到，这处阀门已经被锈蚀，轻轻一抠，一层铁锈就掉下来。“房子是2002年买的，当时就带地暖，十多年过去了，可能阀门都锈住了。”看着家里到处都是脏水，卜先生既生气又无奈，“早上七点钟左右，厨房水管开始往外喷水，我从来没遇到这种情况，一时间不知道该怎么办，就赶紧联系了供热公司。”

劣质地暖管道坑人不浅

对于卜先生家的遭遇，小区物业负责人庞先生表示，根据小区供暖责任划分，物业并不承担责任。接到卜先生的电话后，供热公司维修人员迅速赶到现场，将水流止住，相关负责人马女士说，维修人员一定会尽力帮忙清理现场，经过和卜先生协商，免费替他更换了坏掉的管道阀门。但对于卜先生家的损失，根据供热条例规定，住户家中的暖气管道由自己负责，供热公司接到市民反映后可提供维修服务。

青岛市供热办的孙科长证实了马女士的说法，孙科长表示，如果是地暖系统安装质量问题，在两年保修期内，管道爆裂由安装公司负责；如果出了保修期，则由业主自行负责。供热公司接到地暖爆裂的反映后，应在1小时内关闭阀门，若关闭不及时也需要承担相关责任。

据供热公司苏先生介绍，卜先生家地暖突然爆裂，主要由于管道年久失修，造成阀门锈蚀。黄岛区一家地暖公司的负责人张先生解释了其中一些缘由，如果供暖用水过热，会导致管道软化，再加上供热压力不稳定，管道很容易爆裂。除了供热问题，劣质管道常常是地暖爆裂的主因，“年前我从湖北一家地暖管材厂进了一批货，厂家说管道用50年都不变样。不过，我给两家安了地暖后，都出现了问题，一户管道发胀，一户管道直接爆裂，我怀疑是管材质量问题，就直接和这家管材厂解约了。”

市面上的地暖管道主要有PE-Xa管和PE-RT管两种，但记者了解到，很多生产商为了追求利润，通过“掺假”来降低成本。例如，有些厂家将低密度聚乙烯粉原料研磨成粉，按一定比例掺入进口的PE-Xa管材专用料中；还有一些厂家不使用耐高温的专用PE原料生产PE-RT 管，直接采用非专用料生产。此外，还有一些企业偷工减料，没有在管材中添加抗氧剂和辅助抗氧剂，无法通过8760小时的热稳定性试验，所以这些管材很难达到厂家宣称的50年使用寿命。

居民需定期检查地暖

现如今，不少居民家中都是地暖，如何防范爆裂事故呢？青岛市供热办孙科长提醒，地暖管道相比于其他取暖方式有一定隐蔽性，即使管道出现问题，市民常常察觉不到，因此应定期检查管道安全性，在两年保修期内可以找施工方检查维修。即使出了保修期，也可以请供热公司的维修人员到家中检查，不过需要房主自行将地板掀起，相关费用双方可协商。