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橱柜电商化浪潮来袭渠道转型刻不容缓

https://www.biud.com.cn 2014年04月04日13:32 家居装修知识网

【中华橱柜网】橱柜产品的特殊性，让得橱柜企业的发展相比于其他建材产品，更需要一个良性的营销渠道。近年来，随着互联网经济的发展，一种新兴的商务模式——电子商务模式正不断改变着人们的生活，冲击传统的营销渠道。面对电子商务浪潮的袭击，渠道转型已经成为很多橱柜企业刻不容缓的大事。

橱柜电商化浪潮来袭渠道转型刻不容缓

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传统实体店面渠道各有利弊

目前，我国传统的橱柜行业销售渠道主要有卖场、自营店、加盟代理和体验馆等。随着市场的逐步发展以及消费者需求的不断变化，这四种渠道模式的弊端也渐渐显现。

卖场是大多数品牌橱柜企业青睐的传统营销模式之一，对橱柜产品的销量具有巨大带动性。然而，卖场普遍强势，不少卖场开始逐步涉足橱柜行业，对卖场的其他橱柜品牌产生了排他性，与供货商之间关系微妙;

自营店把对品牌的诠释，和对文化的提升推向极致，吸引了很大一部分群体的消费者。然而，由于自营店需要的前期投入较大，对企业的资金周转是一个考验，它主要适用于成规模的大品牌橱柜企业;

加盟代理的“总代理”模式，是指工厂把出厂后的所有工作都交给了经销商，包括物流、产品销售后的安装、维修等直接影响品牌口碑的环节。在这种模式下，橱柜企业与加盟代理商的合作，有助于多元化的渠道营销，但它忽视了消费者的售后服务问题;

体验馆模式的家居正在成为时尚的消费方式，它创造了一种全新的体验式消费，可以把橱柜等产品的概念化成功的转换为物质形象和精神的升华。然而，家居体验馆因为它的特殊性，针对的客户群体有限，无法普遍推广。

电子商务渠道尚处萌芽

电子商务具有更广阔的市场空间、更快速的流通和低廉的价格。随着现代（现代装修效果图）网络对人们的生活影响越来越深入，电子商务几乎把触角伸向了人们的私生活领域，突破了地域局限，把渠道铺向了全国。在网络经济时代，橱柜电商化已经成为了未来橱柜企业的发展大势。

然而，目前，很多橱柜企业还对电子商务持观望态度。橱柜的特殊性，使得消费者格外注重产品的体验感，而电子商务缺失消费体验感，导致了一大批橱柜网购用户的流失。另外，橱柜产品不在“新消法”的“网购商品7天无理由退货”范围内等问题，也让一些网购用户对网购橱柜望而却步。橱柜电子商务是未来橱柜企业的发展大势，但现今还尚处于萌芽阶段。

渠道转型：走线上线下结合之路

橱柜行业线上、线下融合即O2O模式：线下的体验店将会成为很多的橱柜线上销售的体验场所，以及物流配送、售后服务的场所，而线上的商城将会为橱柜行业的销售带来更多的客户，将会更多的缩短橱柜企业与客户之间的距离，从而实现用户沟通的便捷性。

一方面，橱柜厂商应该合理规划电商渠道的专供产品线，尽量减少线上线下两种渠道的矛盾冲突，并要随着电商渠道的发展，与时俱进地逐步加强电商渠道产品线。

另一方面，随着电商渠道地位的不断提高，传统实体店面渠道也需逐步实施转型：其一，逐步弱化传统实体店面的客户拦截储备与销售交易功能，增强实体店面的产品展示体验与“服务基地”功能;其二，减少在实体店面数量方面的投资与费用，逐步放弃高租金的昂贵店面，以配合电商渠道的低价策略;其三，由品牌运营商的总部统一规划运营电商渠道，统一电商渠道价格，各地经销商则做线下的展示与服务配合。

企业想要获得长期的发展，需本着眼前利益与未来利益、传统实体店面与电商渠道平衡兼顾的原则，做到线上引流、线下消费、线上线下相结合。