装修潜规则：挣业主的钱吃材料商的回扣
岁末装修市场一派红火，作为装修的承包方，不仅在承包上按一定的比例拿到利润，还通过吃回扣的方式增加收益。行业人士认为，装修市场的这种潜规则，其实就是逐利行为，解决的有效办法就是尽量减少承包方介入购买材料环节。
业主质疑：为何材料商不愿意装修商上门拉货
市民陈女士近日要装修一套房子，装修开始前已经找好了装修承包商，并与承包商约定，装修方式基本上是包工包料。之所以说“基本上”，除了一些主要的装修材料由自己购买外，其他的全部交由装修承包方负责。
陈女士之所以采取这样的装修方式，原因有两个方面：一是陈女士在装修上是外行，而且承包商是朋友介绍，总该可以相信，与其自己去选料还不如承包方直接购买更为省事；二是她觉得装修是家庭大事，如果一概不予过问，心里总踏实不了，所以主要的装修材料如瓷砖，还是由自己去建材市场挑选。
在建材市场，陈女士挑好了瓷砖后，材料商问她要不要送货上门。陈女士与承包商商量后答复称，装修开始后由承包商直接到其店里来拉货，不用麻烦材料商送货上门。
但材料商还是坚持要求送货上门，并称不愿意承包商到店里来拉货。材料商的坚持让陈女士纳闷：送货上门这对材料商来说是增加了一笔开支，现在有人自动上门来拉货，省去了运输费用，材料商何乐而不为呢？是不是另有他因？
材料供应商：担心承包商上门拉货要回扣
免费送货上门肯定要增加材料商的支出，现在业主愿意自动上门要货，省去了运输费用，增加了经济效益，这本是好事一桩，为何材料商却不愿意这么做呢？是不是真的担心价格以及产品质量问题被内行人发现。
一家瓷砖销售店老板吴女士称，其实业主的担心有一定的道理，但材料商不愿意承包商上门要货，问题的根源还是担心承包商上门后，要收取材料商的回扣。但是装修材料是业主而不是承包商来购买的，因为承包商的上门拉货就要给回扣，这是材料商不愿意的事情。
“装修承包商购买装修材料要回扣主要表现在包工不包料的装修模式上。”吴女士称，因为大多数业主对装修材料的挑选不在行，在选购材料时都会带上承包商，为购买装修材料作参考。这给了承包商一个吃回扣的机会，因为材料的购买与否，很多时候全凭承包商的一句话，这是材料商为什么不愿意得罪承包商的原因。
但业主购买的材料为何还要给回扣呢？吴女士称，很多承包商拿不到回扣，就会找碴刁难，比如出现装修问题把原因推在装修材料的质量上，或者在运输过程，不注意安全造成材料的损坏，还要材料商自己补上。所以材料商宁愿送货上门，即使多支出一笔开支也不愿意承包商上门拉货。
行业人士：减少承包商接触材料购买环节
“这是很普遍的事情，也可以说是行业的潜规则，回扣的空间一般为20%至30%。”一家装修公司的负责人伍先生称，一般的装修工程，承包方的利润在30%左右，如果是包工包料，则承包方会按业主的要求尽量降低材料的价格，毕竟人工的费用在市场上是一定的，有利可钻的就在材料的购买上；如果是包工不包料，承包方在购买材料时所得的利益会受一定的影响，于是从抬高人工费用来增加收益。
伍先生认为，材料商避免被承包商吃回扣，只能坚持送货上门，因为不知材料供应商是谁，回扣自然可以省去。
对业主而言，最大的愿望是以最少的钱达到最好的装修效果。伍先生认为，节省装修费用的有效办法，一方面是坚持自己购买材料，不让承包商介入材料的购买环节。但完全做到这一步在现实中很难，毕竟市场上的装修材料款式品种多样，质量也参差不齐，购买到质量有保证的装修材料，有时还必须听取承包商的意见，而缓解这两个方面矛盾的办法，只能是主要的大宗的装修材料由业主自己购买，小件的装修材料可以放手让承包购买。(记者 欧志斌）
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