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转移潜在消费者橱柜商家还需重视战略战术

https://www.biud.com.cn 2014年04月14日16:31 家居装修知识网

【中华橱柜网】橱柜属于长期消费品，短期内不会形成二次消费，但这并不意味着橱柜企业就毫无作为，相反，如果能够在已购买的消费者中形成口碑，那么吸引更多的潜在消费者就不在话下。当然，让潜在消费者转移成为直接消费者，橱柜企业也还需要花费一番心思。

转移潜在消费者橱柜商家还需重视战略战术

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重视潜在消费者的培育战术

为培育潜在客户，橱柜企业需要讲究战略战术，从而更好地适应不同类型顾客的需求。首当其冲的就是那些具有颇具区域影响力的顾客，橱柜商家一定在不能忽略其它顾客的前提下努力让其体会到商家对他的重视。而对于那么尚未到橱柜店购买家具的顾客，即潜在顾客或称准顾客，橱柜企业应该如何吸引他们呢?为了唤起这些过往行人的注意与关心，橱柜企业可以举办一些如路演的主题活动，既表达了橱柜企业的经营理念，又向观众展示了产品。

利用淡季挖掘消费者深层需求

橱柜店的大部分时间都是比较清淡的，这就需要橱柜企业能充分利用好这些清淡时间，用交朋友的方法增强橱柜店的客流量，进而提升橱柜店的业绩和利润。同时，我们注意到，现在的很多橱柜产品，同质化程度非常之高，想在产品上与竞争对手一争高低，难于上青天。这时候，就需要橱柜店面为消费者提供一定的附带服务，如橱柜环境设计、搬家服务等。而从家庭的开支来看，现代（现代装修效果图）家庭用于服务性支出比购物的支出更多，消费者也更喜欢到附带服务完善的橱柜店购买家具和咨询橱柜家具方面的事宜。橱柜店完全可以借助提供附带服务的方式帮自己吸纳客户，进而深入到各小区，让自己的服务为自己的品牌做广告，以吸引更多的潜在客户。

充分收集市场和消费者的信息

在培育潜在客户的同时，橱柜企业要避免这样一个问题：产品可以少卖，但尽力要清楚是哪些人群购买了自己品牌的橱柜产品。不然就很容易出现这样的情况：很热闹的销售现场，很红火的销售业绩，但一次活动之后，究竟是哪些客户群购买了你的产品，他们的消费需求是什么，你一概不知。

橱柜市场的未来趋势将是一个消费者为主导的时代，生产多少产品并不能代表什么，短期内卖了多少橱柜产品同样代表不了什么，只有消费者对橱柜产品和服务长期的满意度才能决定橱柜企业在未来的产量和市场。橱柜企业，是时候，该挖掘更多需求，培育更多潜在客户了!