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电视质保年限不统一现麻烦市民买得起修不起

https://www.biud.com.cn 2011年07月14日13:18 家居装修知识网

　　平板电视的主要部件有哪些？“三包”期是几年？因为全国没统一规定，顾客维权很麻烦。　

　　新电视用了一年多

　　修电视就得600元

　　住在东西湖区吴家山的周春梅投诉，她2009年7月在吴家山一卖场，花3290元买了台平板电视。去年9月1日，电视既瞎又聋；厂家要负责售后的武汉乐兴达公司解决问题。公司派人检测后称：主板有问题；因过了整机保修一年的质保期，需要收更换主板费470元，上门费30元，维修费100元，共计600元。

　　周春梅从12315得知：按厂家规定，该电视主板保修1年，而主板上有两个部件，属于“主要部件”，质保期为2年。于是，她要求售后免费维修。乐兴达公司只同意少收点费用。

　　汉阳工商人员核实投诉后认为，厂家将主板包修期定为1年，而将其中两个部件，定为主要部件，实行2年保修，导致保修期限“界定难”。后经调解，维修方同意免费维修。

保修期到底有多久 　

　　至今没有统一说法 　

　　平板电视的“三包”规定，目前全国五花八门。首先是商家自定：像国美、苏宁等商家，去年3月就承诺：对所售平板电视，实行显示屏3年包修。也有厂家自定的，目前，国产平板电视，都是比照“显像管电视三包”；将显示屏、主板等列入3年质保。但洋品牌各有不同。还有的是地方制定的，像上海市在去年3月，就制定《市场平板电视机售后三包暂行规定》，明确平板电视整机保修1年，显示屏等主要部件保修3年。

　　去年9月，辽宁省消协敦促“松下、夏普、东芝、日立、索尼、LG、飞利浦”等平板电视，要与国产品牌保持一致。会上，三星电子宣布：平板电视的显示屏以及“三包”规定的主要部件，享受3年保修。随后，索尼也宣布了类似保修政策。

　　国家质检总局有关负责人去年向媒体透露：在去年底，出台国家平板电视“三包”细则，可时至今日也没下文。