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市民8000元购买“品牌橱柜”竟是冒牌货

https://www.biud.com.cn 2014年04月16日22:31 家居装修知识网

如果不是橱柜坏了，陈女士都不知道自己买的某品牌橱柜居然是假冒的，而橱柜专卖店早已人去楼空，无奈之下，陈女士只好求助于乌海市工商局海勃湾分局新兴工商所。

半年前，陈女士在乌海市海勃湾区某大型家装商场消费8000余元购买了一套某品牌橱柜，前几日，陈女士在做饭的时候发现橱柜的柜门有些问题，遂联系了卖家，希望卖家尽快能给维修，然而，几天过去了，对方却迟迟不予处理。气愤的陈女士向橱柜总公司反映了此事，并申请了售后维修，在橱柜总公司的要求下，李女士将橱柜所坏处的照片传给该橱柜总公司，几天之后，总公司回电陈女士，表示该公司并未生产过此套橱柜，该橱柜内部结构也与正品橱柜不同，即该橱柜为假冒品牌的产品。陈女士觉得很不可思议，立即前往购买橱柜的家装商场，希望可以向橱柜专卖店讨个说法，不料专卖店早已人去楼空，而家装商场以找不到商家为由拒绝处理此事，陈女士几经周折也找不到解决办法，只好拨打向工商部门投诉。

新兴工商所的工作人员接到投诉后，立即联系家装商场的负责人，告知其虽然专卖店已经搬走，但是专卖店销售商标侵权的商品，场地的租赁方应承担相应的责任，最终，经过工商人员的多次调解，家装商场赔偿了陈女士4000元。