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衣柜品牌竞争之路：服务水平亟待加强

https://www.biud.com.cn 2011年07月14日13:24 家居装修知识网

　　据介绍goodfeel，经过10多年的发展，我国衣柜行业经历了由“价格竞争”到“品牌竞争”的转变搜狐网，目前，衣柜企业弥补“品牌短板”，开始在品牌的关键环节———服务水平上花气力、下功夫。服务引导是引导消费者科学消费、低碳消费的重要环节home.focus.cn，它有利于为消费者打造标准化、规范化的消费环境，为企业营造健康、良性的发展环境。

　　

衣柜行业销售人员普遍缺乏系统培训go2map，近九成的终端店员渴望接受包括销售技巧、衣柜生产知识等方面的专业培训。可见鹿鼎记，要想提升销售人员的综合素质，全面系统的培训显得尤为重要焦点房地产网，这也是提升衣柜行业整体服务水平的关键。为此，全国衣柜“超级店员”大赛通过跨品类、跨品牌、跨区域的培训活动，为衣柜从业人员提供专业的培训学习平台。
此外，衣柜行业服务年活动还将对国家相关法规、标准的知识进行普及，行业协会等承办方还将组织修订和完善衣柜业服务规范、售后服务标准。